Игрок из Аргентины испытывает трудности с выводом средств из казино. Мы закрыли жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Здравствуйте, день назад пытаюсь связаться с поддержкой по проблеме в выводе и никто не отвечает. Нажимаю отменить вывод и тоже выдает ошибку.
Уважаемый claudioromero3058,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с выводом средств.
Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.
Не могли бы вы сообщить, была ли ваша учетная запись полностью подтверждена? Вам сообщили, почему вы не можете снять свой выигрыш? Это проблема внутренней системы казино или она связана только с вашей учетной записью? Пожалуйста, поймите, без подтверждения вашей учетной записи вы не будете иметь права на снятие средств.
Когда вы запрашивали вывод средств из казино? Он все еще находится на рассмотрении в вашем аккаунте?
С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Томас