Игрок из Аргентины сообщил о трудностях со службой поддержки казино, которая не отреагировала на его запросы после игры. Команда по жалобам попыталась собрать больше информации у игрока, но не получила ответа. В результате расследование не удалось продолжить, и жалоба была отклонена.