Ozwin Casino - Баланс игрока был аннулирован.

У меня был хороший выигрыш в Cash Bandit 3, достаточно, чтобы начать ставить по-крупному, мне удалось получить до 13000 долларов,

Я доиграл с большими ставками до 8500 долларов, надеясь получить еще один выигрыш.

Затем сайт ozwin завершил мою игру и отключился примерно на час. Я получил электронное письмо от ozwin, в котором говорилось, что у меня, по-видимому, проблемы со входом в систему и сбросом пароля, чего не было, все мои данные были правильными, это было с их стороны, из-за которых возникли любые проблемы.

Когда ozwin вернулся в сеть, мой выигрыш был снят с моего счета, и остались только первоначальные 80 долларов.

80 долларов без бонуса.

Любое общение с ними бессмысленно, любые доказательства того, что что-то из этого произошло, были удалены, а служба поддержки клиентов продолжает нести чушь.

Я буду принимать его дальше.

Привет Кристиан,

Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Ozwin.

Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Делали ли вы скриншот своего баланса до возникновения проблемы? Можете ли вы получить доступ к своей истории ставок в казино, где видны выигрыши? Что ответило казино, когда вы связались с ними по этому вопросу?

С нетерпением жду вашего ответа и надеюсь, что мы сможем вам помочь.

С уважением,

Ник

Дорогой Кристиан,

Мы не слышали от вас какое-то время. Обратите внимание, что жалоба будет отклонена, если мы не получим ответа в течение следующих 7 дней.

С уважением,

Ник

Теперь жалоба будет отклонена по вышеуказанной причине.