Ozwin Casino - Игрок не может получить доступ к своей учетной записи.

Кажется, я не могу получить доступ к странице после снятия 2500 австралийских долларов, я выиграл более 15 000 и могу снимать максимум 2500 раз в неделю. Я отправил 2 письма и не получил ответа.

Я беспокоюсь о своей информации, если это мошеннический сайт.

благодарю вас

Мэри

Привет Лим1234,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Ozwin. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы сообщить, если ваша учетная запись уже проверена и да, с какого именно момента? Вы накапливали свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Я был на линии. Что я сделал, так это щелкнул по регистрации, затем обнаружил, что у меня уже есть учетная запись, и щелкнул, что привело меня к входу в систему. Я сделал это, а затем перешел на свою страницу вывода средств. Деньги, кажется, разрешили с сегодняшнего утра, и пошли вперед с другим. Он должен появиться на моем счету в течение 48 часов.

На ваши вопросы, я проверил свою учетную запись на прошлой неделе и получил подтверждение. И я израсходовал сумму бонуса до того, как снял деньги.

Я дам вам знать, если все будет в порядке с переводом денег.

Спасибо за ваш быстрый ответ.

Искренне Ваш

Мэри

Получил электронное письмо о банковском переводе. Займет от 5 до 10 рабочих дней. У меня нет возможности переслать письмо по электронной почте, так как есть часть, которая меня озадачила.

По сути, я говорю не обсуждать мою учетную запись с моим банковским провайдером, а если возникнут какие-либо проблемы, связаться с ними.

С Уважением

Мэри

Поскольку вы получили электронное письмо с подтверждением платежа, я определенно рекомендую подождать 5-10 дней, и если деньги не поступят до тех пор, мы вмешаемся.

На данный момент все транзакции завершены, проблем нет.

Хотел бы поблагодарить вас за ваш ответ.

С Уважением

Мэри

Спасибо, Lim1234, что сообщили нам, что проблема решена. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вы снова столкнетесь с какой-либо другой проблемой в будущем, мы с радостью постараемся вам помочь.

С уважением,

Ник