Ozwin Casino - Выигрыши игрока от промо-игры аннулированы.

Отказ от выплаты после того, как они сделали фальшивое правило, которое не входило в их условия - очевидно, я должен был играть ставки 10 долларов, в среднем я играл ставки 23/24 доллара. Иди разберись! Это правило не входило в их правила и условия, и я получил среднее значение при ставках 23/24 доллара.

l Все деньги изъяты, о чем сообщается в соответствующие органы.

держись подальше от этой аферы

Дорогой Томас,

Спасибо, что отправили жалобу. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Я проверил Общие условия и положения по бонусам ( https://www.ozwincasino.com/terms-and-conditions ), и вот что я нашел:

«10 долларов США - максимальная ставка, если не указано иное. Ставки на сумму более 10 долларов США во время прохождения бонуса приведут к аннулированию всех выигрышей по акции ».

Если у вас есть доказательства того, что правила не входили в Условия, когда вы начали играть с бонусом, пришлите его мне. Мой адрес электронной почты: kristina.s@casino.guru (или вы можете разместить его здесь). Тем не менее, я хотел бы подчеркнуть, что мы обновили казино Ozwin 12 августа 2020 года, и это правило было в Условиях и положениях, и оно также упоминается в обзоре бонусов.

К сожалению, если нет доказательств того, что Условия были изменены, в настоящее время мы не можем многое сделать для поддержки вашего дела. Спасибо за Ваше понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Дорогой Томас,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обращаем ваше внимание, что если вы не предоставите необходимую информацию в установленный срок, мы отклоним вашу жалобу.

К сожалению, мы вынуждены отклонить это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и не смог предоставить необходимые доказательства. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.