Игрок из British Columbia запросил вывод средств до отправки этой жалобы. К сожалению, он еще не получил свой выигрыш.
Запросил вывод средств.. Я вывел деньги из казино b4, получил его через 24 часа.. Я поговорил со службой поддержки, они сказали мне, что у них много выводов, и они пришлют сообщение, чтобы ускорить процесс, который сейчас был в 3 раза. даже не получил электронное письмо о моей помощи на сайтеdrawl.plz
Моя учетная запись была ранее подтверждена, поскольку ранее я выходил из казино. Когда я спросил, в порядке ли вся документация, они ответили, что да. Я не вижу причин для задержки, когда все остальные я получил в течение 24 часов. Спустя 5 дней до сих пор не получил ни слова от отдела ПМТ.
Просто чтобы вы знали... Я разговаривал со службой поддержки... (живой чат), и все они сказали мне одно и то же... ваше сообщение обрабатывается. Я сомневаюсь в этом, поскольку я до сих пор не получил никаких писем от отдела PMT, хотя они говорят, что свяжутся с вами в течение 48 часов. Определенно нет, уже неделю ни от кого ничего не слышу. Буду очень признателен за помощь. Спасибо
Кроме того... Я хотел бы добавить. Я ошибся в дате вывода средств, на самом деле я начал процесс вывода средств 10 мая...
Итак, теперь они забрали у меня мой выигрыш, заявив, что это были манипуляции с бонусами... но это не так. Я отыграл свой бонус, и когда прохождение было завершено... именно тогда я увеличил ставку... как они могут это сделать? пожалуйста, обратите внимание на это для меня как можно скорее.
Я передал этот вопрос соответствующему игровому органу, управляющему казино Palmslots... все равно буду очень признателен за вашу помощь. Я также заметил, просматривая свою историю ставок, что там есть ставки, на которые я бы никогда не поставил, поскольку они очень высокие... Также хочу отметить, что я снял средства с этого счета в тот же день и время в прошлом году... Я обнаружил, что очень странно.
Правильно ли я понимаю, что вы подали официальную жалобу на Кюрасао?
Не могли бы вы прислать мне официальное сообщение с жалобой или какое-либо подтверждение того, что вы подали жалобу? Мой адрес электронной почты kristina.s@casino.guru . Альтернативно, вы можете опубликовать это здесь. Заранее спасибо.