Казино заблокировало аккаунт игрока из Индии. Поскольку вопрос касается ставок на спорт, нам пришлось отклонить жалобу.
Я уже подтвердил свой аккаунт 2 месяца назад вчера, я внес 2 лакха и выиграл, я снял свои деньги, они блокируют мой вывод и мою блокировку ставок, пожалуйста, помогите, они не позволяют снять деньги.
I already verified my account 2 month ago yesterday I deposited 2 lakh and I won I withdraw my money they block my withdrawal and my block betting please help they not allow to withdraw
Дорогой викаштьяги,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с казино Parimatch. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы убедиться, что я полностью понимаю вашу ситуацию.
Правильно ли я понимаю, что вы успешно прошли KYC-верификацию?
Выводили ли вы деньги из этого казино раньше?
Получили ли вы какие-либо объяснения от казино относительно того, почему ваш аккаунт был заблокирован?
Не могли бы вы указать, в какие игры вы играли?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями
Вероника
Dear vikashtyagi,
Thank you very much for submitting your complaint. I'm sorry to hear about your issue with Parimatch Casino. Please allow me to ask you a few questions to make sure I understand your situation completely.
Do I understand correctly that you successfully passed the KYC verification?
Have you made any withdrawals from this casino in the past?
Have you received any explanation from the casino as to why your account has been blocked?
Could you please specify what types of games did you play?
I hope we will be able to help you resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards
Veronika
Проверка моей учетной записи завершена. Сегодня я получил много выводов средств на этом сайте, они не дают никаких объяснений и блокируют мои ставки и снятие средств, почему я обращаюсь к Gmail, свяжитесь со службой поддержки компании сегодня. Я играю только в ставки на спорт в крикете, пожалуйста, помогите и решите эту проблему.
my Account verification completed I received many withdrawals this site today they not give any explanation and block my betting and withdrawals why I contact gmail contact to company support today I playing only sports betting in cricket sport please help and solve this issue
Дорогой викаштьяги,
Благодарю за ваш ответ. К сожалению, у нас пока нет филиала, занимающегося ставками на спорт, но могу предложить три сайта, которые есть:
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
Надеюсь, они смогут помочь вам с вашей проблемой. Пожалуйста, поймите, что мы не сможем дать вам правильный совет, так как не обладаем достаточным пониманием ставок на спорт и не сможем компетентно оценить все плюсы и минусы. Поэтому ваша жалоба теперь будет отклонена.
Мне искренне жаль, что мы не смогли быть более полезными.
Спасибо за Ваше понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Вероника
Dear vikashtyagi,
Thank you for your response. Unfortunately, we don't have a branch dealing with sports betting yet, but I can suggest three websites that do:
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
I hope they will be able to help you with your issue. Please understand, that we wouldn't be able to advise you correctly as we don't have enough insight on sports betting, and we wouldn't be able to judge competently all the pros and cons. Therefore, your complaint will now be rejected.
I’m truly sorry we couldn’t be of more help.
Thank you for your understanding.
Best regards,
Veronika
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.