Игрок из Индии сообщает, что депозит в размере 2000 INR, внесенный 24 марта 2025 года, не был зачислен, несмотря на подтверждение от его банка об успешной транзакции. Кроме того, 2 апреля 2025 года он запросил вывод 1000 INR, который остался невыплаченным. Он выражает разочарование службой поддержки клиентов, утверждая, что она нечестна и преследует его.
Одно из самых нечестных казино. Всем следует держаться подальше от Parimatch.
24.03.2025 я внес на счет 2000 рупий, которые до сих пор не зачислены. Банк подтвердил успешное зачисление после проверки.
02.04.25 я запросил вывод 1000 рупий, но до сих пор не получил.
При обращении в службу поддержки клиентов они оказываются самыми большими лжецами с записанными сообщениями.
Они предоставили ложный номер билета и будут преследовать клиентов.
ID игрока-552806734
Билет -822024
855442
Дорогой rajashreeray92,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о проблеме, с которой вы столкнулись.
Если ваш депозит никогда не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что я могу порекомендовать, это связаться с вашим платежным провайдером для расследования. Пожалуйста, имейте в виду, что этот процесс может быть сложным и занять до месяца. В таких случаях возможности казино по вмешательству часто ограничены.
Что касается вашего запроса на вывод средств, пожалуйста, имейте в виду, что вполне обычно вывод средств занимает пару дней или даже недель, чтобы полностью обработаться. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счете. Эта задержка может быть вызвана незавершенной проверкой KYC или большим объемом запросов на вывод средств.
Вот почему мы советуем игрокам проявить терпение, полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней после запроса на вывод средств, прежде чем подавать жалобу.
Если ваш аккаунт был успешно верифицирован, история ваших игр проверена, ваш вывод средств одобрен казино, а вы все еще не получили свой выигрыш в течение 14 дней с момента подачи запроса на вывод, сообщите нам об этом, и мы вмешаемся и постараемся вам помочь.
Заранее благодарим за ваше терпение и понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Вероника
Дорогая Вероника,
Прежде всего, мой аккаунт полностью верифицирован, и в прошлом я уже много раз выводил средства. Вся процедура KC завершена.
В правилах Parimatch зачисление средств осуществляется в течение 3 дней, но прошла уже неделя.
Что касается депозита, у Parimatch есть правила зачислять деньги максимум в течение 1 дня.
Но они не следуют никаким собственным правилам.
Я связался с поставщиком платежных услуг, они провели расследование, в ходе которого банк продавца и продавец подтвердили получение денег.
Однако Parimatch все еще обрабатывает деньги.
Они превратились в мошенническую платформу без какого-либо регулятора или АЛЬТЕРНАТИВНОГО РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ.
Это доказывает, что Parimatch — нечестная и мошенническая платформа.
Спасибо за ваш ответ. Для продолжения вашего дела, не могли бы вы переслать мне следующие документы?
Мой адрес электронной почты veronika.f@casino.guru . Благодарим вас за терпение и сотрудничество.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
