Уважаемый exceldesignid,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с Parimatch Casino IN.
Обратите внимание, что это ваша пятая поданная жалоба на это казино (четвертая опубликованная). Если вы снова и снова недовольны казино, я бы посоветовал вам выбрать другое казино для игры.
Обратите внимание, что лицензия, по которой было лицензировано казино (CIL), прекратила работу в январе 2025 года.
Более подробную информацию об этом вы можете найти здесь:
https://casino.guru/parimatch-casino-in-review
https://casino.guru/licensing-authorities/curacao-license-2
Если ваш депозит никогда не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что я бы рекомендовал, это связаться с вашим платежным провайдером. Им нужно провести расследование, но имейте в виду, что это сложный процесс, который занимает около месяца. В таких случаях у казино обычно связаны руки.
Мне жаль, что мы не смогли вам помочь в этот раз. Я оставлю эту жалобу открытой на месяц и любезно попрошу вас держать нас в курсе. Большое спасибо за понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Dear exceldesignid,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with Parimatch Casino IN.
Please note this is your 5th submitted complaint regarding this casino (4rd published one) If you are not satisfied with the casino repeatedly, I would advise you to choose a different casino to play.
Please note the license the casino was licensed under (C.I.L) stopped operation in January 2025
You can find more information about this here:
https://casino.guru/parimatch-casino-in-review
https://casino.guru/licensing-authorities/curacao-license-2
If your deposit has never been credited to your casino account, the only thing I would recommend is contacting your payment provider. They need to investigate, but bear in mind, that it’s a complicated process that takes approximately one month. In these cases, the casino usually has its hands tied.
I’m sorry that we couldn’t be of much help at this time. I will leave this complaint open for a month and kindly ask you to keep us updated. Thank you very much for your understanding.
Best regards,
Tomas
Автоматический перевод: