Игрок из Индии запросил вывод средств менее чем за две недели до отправки этой жалобы. Выплата все еще находится в обработке.
Автоматический перевод:
Parimatch Casino IN - Игрок заявляет о задержке выплат.
Автоматический перевод:
Количество: 11,900 INR
Parimatch Casino IN
Индекс безопасности:Ниже среднегоИндекс безопасности
В казино с индексом безопасности ниже среднего обычно плохое соотношение игроков и объективных жалоб. Скорее всего, такие казино относились к игрокам несправедливо.
Дело закрыто
Наш вердикт
Другой
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
1 месяц назад
Перевод
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод
я запросил вывод средств 13 июля 2024 года на сумму 11900,но я еще не получил, Париматч попросил меня подождать до 19 июля,я ждал, но вывод все еще не получен,я также обновил им выписку по счету,но им не зачисляется эта сумма.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод
Здравствуйте, 495617002!
Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.
Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.
С уважением,
Центр решения жалоб
Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.
Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.
С уважением,
Центр решения жалоб
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод
Здравствуйте, 495617002!
Вы уже получили свои средства от казино?
Вы уже получили свои средства от казино?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод
Я не получил никакого вывода средств, я также отправил им выписку по счету и отправил письмо с подтверждением от моего банка, в котором упоминались средства, которые им не были получены, и отправил обновленную выписку по счету, отправленную им банком, они не отвечают должным образом, я делаю Не знаю, почему они не принимают банковскую выписку и письмо с подтверждением банка, пожалуйста, войдите и попросите их немедленно вывести средства.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод
Здравствуйте, гуру казино, я ждал 14 дней, как вы упомянули, но они до сих пор не зачислили мой вывод, не могли бы вы связаться с ними, они не отвечают должным образом.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод
Привет, гуру казино, в прошлом я много раз выводил деньги, мой аккаунт полностью проверен, в прошлом у меня было много депозитов и снятий средств, бонусы или бесплатные ставки не используются, они явно меня обманывают, я связался со своим банком и отправил париматч. моя банковская выписка и письмо с подтверждением о средствах, не полученных моим банком, Париматч, но они все равно не зачисляют мой вывод.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод
Способны ли вы вмешиваться в париматч или просто теряете время.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод
Спасибо за ответ, 495617002. Обратите внимание, что это не чат, поэтому нет необходимости повторно просить о нашем вмешательстве. В настоящее время у нас есть сотни активных жалоб, и хотя мы стараемся изо всех сил, мы не можем сразу ответить на все сообщения. У нас есть 7 дней, чтобы ответить на каждую жалобу, и мы всегда отвечаем как можно скорее. Пожалуйста, потерпите нас. Спасибо за ваше терпение и понимание.
Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.
- Каков текущий статус вашего запроса на вывод средств? Он помечен как ожидающий или обработанный в вашем аккаунте казино?
- Не могли бы вы уточнить, когда именно вы осуществили последний успешный вывод средств и сколько дней потребовалось для обработки?
- Какой способ оплаты вы выбрали? Это был тот же самый, который вы использовали в прошлом?
Спасибо.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод
* 13 июля 2024 года я запросил вывод суммы 11900 рупий, 14 июля он показал успешный вывод, но до сих пор сумма не была мне получена, со мной связался банк, я получил выписку из банка и письмо с подтверждением банка о том, что сумма мне не поступила .
*23 ноября 2023 года я сделал свой последний успешный вывод на сумму 8000 рупий, вывод был зачислен в течение 24 часов.
*Я выбрал метод оплаты IMPS банковским переводом, я выводил деньги много раз, используя один и тот же метод оплаты, максимальное время вывода средств при моих прошлых выводах средств составляло 2 дня.
Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод
Не могли бы вы переслать все соответствующие сообщения между вами и казино на kristina.s@casino.guru ? Альтернативно, вы можете разместить это здесь. Заранее спасибо.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод
Я только что проверил ваши электронные письма, полные «добрых слов». Должен предупредить вас, что такого рода язык не будет допускаться, и еще одна попытка словесного оскорбления или запугивания любого профессионала Casino.Guru приведет к тому, что ваш профиль будет навсегда заблокирован на нашем сайте. Мы здесь, чтобы помогать игрокам, и не терпим такого поведения.
Учитывая все ваши письма и сообщения в этой теме, я предполагаю, что вы больше не заинтересованы в нашей помощи, поэтому я закрою эту жалобу. Надеюсь, вы найдете помощь в другом месте, и просто небольшой дружеский совет - пожалуйста, относитесь по-доброму к тем, у кого вы запросили бесплатную помощь.
Автоматический перевод:
