ГлавнаяЖалобыParimatch Casino IN - Игроки утверждают, что депозиты были направлены неправильно.

Parimatch Casino IN - Игроки утверждают, что депозиты были направлены неправильно.

Автоматический перевод:

Количество: 5 000 INR

Parimatch Casino IN
Индекс безопасности:Низкий
Отправлено: 30.07.2024 | Разрешено : 16.12.2024
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

6 дней назад
Перевод

Игрок из Индии внес несколько сумм на счет продавца на Parimatch, но казино сообщило ему, что переводы были сделаны на другой счет. Банк продавца подтвердил успешные зачисления. Игрок сообщил о конкретном депозите в размере 5000 INR, сделанном 2/7/24, который не был зачислен на его счет Parimatch, несмотря на то, что другие транзакции тому же продавцу были успешными. Команда по рассмотрению жалоб попыталась выступить посредником, но в конечном итоге отметила жалобу как «неразрешенную» из-за отсутствия сотрудничества со стороны казино. Игроку посоветовали обратиться в орган лицензирования интерактивных игр Кюрасао за дальнейшей помощью. Позже жалоба была открыта повторно, и проблема была решена, в результате чего игрок подтвердил разрешение.

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
4 месяцев назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод

Здравствуйте, Exceldesignid!

Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Parimatch Casino IN. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.

Не могли бы вы сообщить, подтверждена ли ваша учетная запись, и если да, то с какого именно момента? Откуда именно вы взяли этот номер депозитного счета? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем речь?

Ждем вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод

Привет, НИК!

да, моя учетная запись подтверждена, она проверена более 2 лет.

Депозит, который я сделал 07.02.24, зачислен продавцу Parimatch 7.04.24, что подтверждено моим банком и банком обоих продавцов.

Этот номер счета я получил из приложения parimatch и несколько раз платил этому продавцу, который был зачислен на мой кошелек parimatch.

Но что касается этого депозита, они лгут в течение 29 дней, сначала Париматч сказал мне, что он будет возвращен через 7 дней, затем они сказали мне, что возврат обработан, а затем, почти через 1 месяц, они говорят, что я внес депозит на неправильный счет.

Это крупное мошенничество. У меня есть все доказательства. Я даже связался с сайтом curacaogaming, где я также нашел их нелицензированными. Где я могу пожаловаться на них, пожалуйста, дайте мне знать, поскольку они совершают аналогичные мошенничества со многими клиентами, каждый должен знать об этом мошенническом сайте.

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод

Здравствуйте, Exceldesignid!

Можете ли вы переслать историю депозитов из казино вместе с перепиской между вами и казино в nikolas.b@casino.guru ?

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
4 месяцев назад
Перевод

Привет, Ник! Предоставляю вам несколько скриншотов, пожалуйста, проверьте почту. Я также отправил вам письмо. Я также отправил другую квитанцию об успешном платеже от того же продавца Parimatch.

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод

Привет, exceldesignid,

Пожалуйста, перешлите несколько предыдущих платежей тому же получателю, а также полную историю ваших депозитов из казино, чтобы мы могли убедиться, что получатель тот же и деньги поступали в казино в прошлом.

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
4 месяцев назад
Перевод

Отправка нескольких квитанций о депозитном депозите одного и того же продавца

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
4 месяцев назад
Перевод

Отправка истории депозитов parimatch

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод

Привет, НИК,

Отправил вам квитанцию о транзакции того же продавца, это простая квитанция, пожалуйста, не тратьте 1 неделю на ответ. Parimatch преследует меня уже 40 дней.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод

Привет, exceldesignid,

Для ясности: разве не возвращаются вашему платежному провайдеру неудавшиеся транзакции?

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
4 месяцев назад
Перевод

Привет, Ник!

У вас возникла путаница: все транзакции зачисляются на мой счет в Parimatch.

Единственная оспариваемая транзакция - это транзакция, которую я совершил 2/7/24 на сумму 5000 индийских рупий, которая не была зачислена ни на мой счет в Parimatch, ни на мой банковский счет.

Отредактировано
Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
4 месяцев назад
Перевод

Обратите внимание, что 07.02.24, то есть в тот же день, я совершил еще 3 транзакции по 2500 рупий каждая тому же продавцу, которые были успешно зачислены на мой счет Parimatch.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод

Спасибо exceldesignid за всю предоставленную информацию. Теперь я перешлю вашу жалобу моему коллеге Питеру ( peter.c@casino.guru ), который с этого момента будет вам помогать.

Желаю вам удачи в решении этой проблемы.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод

Привет,

Спасибо exceldesignid за предоставление нам всей информации. Надеюсь, мы сможем решить эту проблему вместе.

Теперь я хотел бы попросить Parimatch Casino IN помочь мне решить эту жалобу. Мы хотели бы узнать, в чем проблема с депозитом и что мы можем сделать, чтобы помочь игроку получить свои средства.

Спасибо!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод

По данному клиенту и с предоставленными скриншотами мы ранее связывались с отделом выставления счетов, и они сообщили нам, что депозит не был произведен в нашу пользу, поэтому мы уже сообщили ему об этом.

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
4 месяцев назад
Перевод

Как это может быть? Я заплатил через приложение, а затем заплатил еще 3 раза тому же продавцу в тот же день.

Тогда как Parimatch зачислил три транзакции, оплаченные одному и тому же продавцу в один и тот же день

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод

За эти торговые решения я заплатил более 10 раз в Parimatch и также поделился подробностями с Casino Guru.

Parimatch сначала сказал мне, что возврат будет произведен в течение 7 дней.

Они даже принимали мои показания почти 7 раз.

Они большие мошенники, как вы можете видеть.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод

Уважаемый Париматч,

Я перевел более 29000 рупий тому же продавцу, которые вы зачислили на мой счет Parimatch, так как эти 5000 рупий не в вашу пользу? Отправляю вам скриншоты здесь. Прекратите заниматься мошенничеством. Теперь вы регулярно обманываете своих клиентов. Более того, вы не предоставляете никаких доказательств, поскольку занимаетесь мошенничеством. Пожалуйста, проверьте историю платежей и квитанцию о транзакции, которые я отправляю здесь.

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
4 месяцев назад
Перевод

Квитанция о транзакции

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
4 месяцев назад
Перевод

Депозитный купон на parimatch

Отредактировано
Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
3 месяцев назад
Перевод

Parimatch посоветовал мне связаться с моим банком. Банк связался с торговым банком и подтвердил, что деньги успешно зачислены на счет торгового банка.

Средства были переведены 2 июля 2024 года и зачислены на торговый счет 4 июля 2024 года.

Я прошу Parimatch предоставить мне выписку по банковскому счету

поскольку parimatch занимается мошенничеством. отправляю сюда банковское подтверждение. банк инициировал возвратный платеж для возврата средств, который был отклонен торговым банком, поскольку деньги успешно зачислены на счет получателя.

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод

Уважаемый Parimatch Casino IN , можете ли вы предоставить что-либо, что помогло бы одобрить запросы игроков на возврат средств? Заранее спасибо!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод

Дорогой Питер и Parimatch!

Когда станет ясно, что Parimatch получил средства, они должны быть зачислены на мой счет Parimatch.

Parimatch должен получить выписку от своего торгового представителя и зачислить сумму.

Торговец обманывает, и Parimatch косвенно тоже обманывает.

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
3 месяцев назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод

Банк уже подтвердил, что деньги находятся на счете Data Solutions, т.е. на счете Parimatch.

Parimatch отрицает решение по предоставлению данных в качестве своего продавца.

Вот как Parimatch относится к своим игрокам и обманывает их. Предоставив все возможные в этом мире доказательства. Они лгут и не приводят никаких доказательств.

По данным отдела выставления счетов перевод не производится в пользу Parimatch. Отдел выставления счетов Parimatch слеп и не может видеть документы.

Если депозит был сделан не в пользу Parimatch, как Parimatch зачислил оставшуюся сумму, внесенную в пользу того же продавца?

Если кто-то видит отзывы о Parimatch, то он практикует те же мошеннические действия с депозитами в отношении многих своих игроков, не рассматривая доказательства и не предоставляя никаких доказательств, поскольку знает, что Parimatch является мошенническим оператором.

Уважаемый гуру казино, пожалуйста, предоставьте сайт или контакт регулирующего органа или поставщика лицензии Parimatch, чтобы помочь многим игрокам, таким как я, которых обманул Parimatch.


Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод

Уважаемый представитель Parimatch Casino IN , можете ли вы предоставить мне доказательства того, что депозит был сделан не в вашу пользу? Вы можете переслать любую информацию на мой адрес электронной почты. ( peter.c@casino.guru ) Заранее благодарим за сотрудничество!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод

Если этот платеж в размере 5000 рупий, внесенный в пользу DataSolutions, не будет переведен в пользу Parimatch, каким образом оставшаяся часть депозита в размере 29000 рупий, внесенная в пользу того же DataSolutions, будет зачислена на мой счет Parimatch?


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод
Мы просим казино ответить на эту жалобу. Мы продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленный срок, мы закроем жалобу как «нерешенную», что может снизить рейтинг казино.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод

Как все видят, насколько масштабна афера Parimatch, они забирают деньги у своих игроков и не возвращают их.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод

Дорогой Питер,

Можете ли вы предоставить мне контактные данные уполномоченного по лицензии Кюрасао, чтобы я мог отправить данные регулятору по поводу регулярного мошенничества Parimatch? file

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод

Я пытался связаться с казино неоднократно, но безуспешно. Боюсь, что без сотрудничества с его стороны мало что можно сделать. Я отмечу жалобу как «неразрешенную» в нашей системе. Я понимаю, что это неудовлетворительное решение вашей проблемы. Однако снижение рейтинга, вызванное неразрешенными жалобами, может помочь изменить подход казино. Если казино решит отреагировать, мы повторно откроем жалобу, и вы получите уведомление по электронной почте. Тем временем я рекомендую вам связаться с Curaçao Interactive Licensing ( helpdesk@curacaolicensing.com ) и подайте им жалобу. У Управления по азартным играм есть больше возможностей и инструментов, чтобы помочь игрокам. Пожалуйста, дайте мне знать, если вам нужна помощь с подачей жалобы или как они отреагировали, если вы можете сделать это самостоятельно ( peter.c@casino.guru ). Мне жаль, что я не смог оказать вам большую помощь в этом случае.

С наилучшими пожеланиями,

Питер

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 дней назад
Перевод

Уважаемый exceldesignid , мы повторно открыли эту жалобу, поскольку вы упомянули в другой теме, что ваш депозит был возвращен.

file

Мы рады слышать, что ваша проблема решена. Мы отметим жалобу как «решенную» в нашей системе. Мы ценим ваше сотрудничество и подтверждение. Если у вас когда-либо возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб. Мы здесь, чтобы помочь.

Как вы знаете, мы не берем плату за наши услуги и не принимаем никаких чаевых. Однако мы были бы очень признательны, если бы вы могли уделить минутку, чтобы поделиться своим опытом использования наших услуг на Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Честный отзыв, а также любые предложения по улучшению были бы бесценны. Ваш отзыв может помочь другим, кто, возможно, рассматривает возможность обращения к нам за помощью по вопросам, связанным с онлайн-казино.

Заранее благодарю за уделенное время.

С наилучшими пожеланиями,

Питер

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях