Игрок из Перу пожаловался, что его аккаунт был заблокирован без явной причины. Несмотря на то, что все запрошенные документы были загружены в службу поддержки казино для проверки аккаунта, игрок не получил ответа. Игрок присоединился к казино в январе и был заблокирован за четыре дня до этого. Его выигрыши были накоплены за счет ставок на спорт, а не за счет бонусов. Мы пояснили, что наш форум занимается только жалобами на онлайн-казино, и предложили другие веб-сайты, которые могут помочь в вопросах ставок на спорт. Однако игрок не ответил на наши предложения или дальнейшие сообщения, в результате чего мы отклонили жалобу.