ГлавнаяЖалобыPlanet 7 OZ Casino - У игрока возникли технические проблемы.

Planet 7 OZ Casino - У игрока возникли технические проблемы.

Автоматический перевод:

Количество: A$400

Planet 7 OZ Casino
Отправлено: 10.04.2021 | Закрыто : 25.04.2021
Закрыто Наш вердикт

Недостаточно аргументов у игроков

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок из Австралии утверждает, что выходит из системы после того, как сделал большую ставку. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Во время игры в слоты с более крупными ставками игра выводит вас из системы во время игры (не осознавая этого во время игры), а более крупные выигрыши и бесплатные вращения прекращаются. По окончании игры вернитесь в лобби и снова войдите в систему. Это случается с другими, которых я знаю, кто пользуется этим казино. Совершенно неприемлемо и считается мошенничеством.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Уважаемый Аноним,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашем негативном опыте. Не могли бы вы предоставить какое-нибудь доказательство, чтобы мы могли видеть, что происходит, например видеозапись?

Вы пытались связаться с казино по этому поводу? Если да, отправляйте любые сообщения между вами и казино по адресу kristina.s@casino.guru .

Напоследок, не могли бы вы объяснить, как вы рассчитывали сумму спора в размере 400 австралийских долларов?

С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Уважаемый Аноним,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

К сожалению, мы вынуждены отклонить этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях