Тогда ладно,
Спасибо за то, что вы так терпеливы.
Я подробно рассмотрел ситуацию и, честно говоря, это беспорядок Кори. Несколько фишек подряд, смешивание разных типов средств, прохождение бонусов под десятки тысяч долларов от завершения и максимальный вывод в размере 100 долларов для рассматриваемых бонусов.
Часто я цитирую раздел наших Условий и Положений, который относится к рассматриваемому вопросу в качестве объяснения, но здесь слишком много, чтобы охватить здесь.
Правила казино немного читаются, но они действительно стоят того времени, которое требуется, чтобы их понять. Недостаточное понимание этих правил может и в большинстве случаев приведет к неблагоприятной ситуации для вас, как для игрока, как мы видим здесь. И речь идет не только об одном правиле, а о многих из них.
Что касается вашего (самого первого) депозита в 20 долларов, то внесение депозита - это способ выиграть крупно. Вам просто нужно убедиться, что вы не положили эти деньги поверх бонуса с прикрепленными к нему правилами, которые никогда не дадут вам шанс, если вы получите хороший. Мы очень серьезно относимся к дезинформации, поэтому я потратил время, чтобы рассмотреть буквально каждое взаимодействие между вами и казино, но я не смог найти случай, когда агент сказал вам, что вы сможете снять деньги, если внесете депозит. Я обнаружил, что вам помогают с документами, агент пытается помочь вам с внесением депозита, но ни одного случая, когда агент казино попросил вас внести депозит в обмен на снятие средств. Это не то, как это работает в малейшей степени, если бы вам это сказали, я бы заверил, что задействованный агент прошел необходимую подготовку, чтобы этого не случилось в будущем.
И это довольно много, я боюсь. Я желаю вам всего наилучшего и надеюсь, что в будущем вы потратите время на изучение условий, если в будущем вы решите играть в другом казино; будь то онлайн, воздух, море или земля. Знание - сила.
С наилучшими пожеланиями,
Ник и Планета 7 унций
Okay then,
Thanks for being so patient you two.
I reviewed the situation in depth and frankly it's a mess Corey. Multiple chips in a row, mixing different types of funds, the playthrough for the bonuses at hand tens of thousands of dollars from completion and a max cashout of $100 for the bonuses in question.
Often I'll quote a section of our T&C's that applies to the matter at hand by way of explanation but there's just too much to cover here.
The casino terms and conditions are a bit of a read, they are, but they are really worth the time it takes to understand them. A lack of understanding of these rules can and in most cases will lead to an unfortunate situation for you as a player as we see here. And it's not just one rule we're talking about, it's a good many of them.
As to your (very first) $20 deposit, depositing is the way to win big for sure. You just need to make sure you don't put that cash on top of a bonus with rules attached to it that will never give you the chance if you hit a good one. We take misinformation very seriously so I did take the time to review literally every interaction between yourself and the casino, but I wasn't able to locate an instance where an agent told you that you would be able to withdraw if you deposited. I found you being assisted with documents, an agent attempting to assist you with deposit, but no instance where you were directed by a casino agent to deposit in exchange for withdrawal. It's not how it works in the slightest, if that's what you had been told I would have assured the agent involved got the necessary training to prevent it from ever happening in the future.
And that's pretty much it I'm afraid. I do wish you the best and hope in the future you'll take the time to learn the terms should you choose to play in a different casino in the future; be it online, air, sea, or land. Knowledge is power.
Best wishes,
Nick and Planet 7 Oz
Отредактировано
Автоматический перевод: