ГлавнаяЖалобыPlatincasino - Активный баланс игрока исчез.

Platincasino - Активный баланс игрока исчез.

Автоматический перевод:

Количество: 26,000 EUR

Platincasino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 23.09.2021 | Дело закрыто : 05.10.2021
Дело закрыто Наш вердикт

Другой

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

У игрока из Германии исчезли деньги со счета. Мы отклонили эту жалобу по явному запросу игрока.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Сегодня я выиграл сумму в 26000 евро и ждал 3 часа, пока со мной поговорит женщина. Я отправил в казино еще одно электронное письмо сегодня утром 1 и сегодня днем и не получил ответа. Я загрузил все документы и по-прежнему ничего не мог получить из своей прибыли ... а потом все деньги пропали ... женщина говорит, что я проиграла. это совсем не так .... Я хочу, чтобы казино вернуло всю сумму.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой христианин,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы подтвердить, что вы никому не предоставили доступ к своей учетной записи?


Любые подтверждающие доказательства или соответствующие сообщения могут быть отправлены на petronela.k@casino.guru .


С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее благодарим вас за понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Нет, никто не имел доступа к моей учетной записи игрока.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Пожалуйста, отправьте все относящиеся к делу сообщения и подтверждающие доказательства по адресу petronela.k@casino.guru .

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой христианин,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Какие документы вам нужны? С уважением

Кристиан фон Д *******

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой христианин,

Пожалуйста, отправьте все скриншоты вашего начального баланса и соответствующие сообщения между вами и казино, в котором вы были проинформированы о том, что средства были разыграны. Заранее большое спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

К сожалению, я больше не могу этого делать, потому что моя учетная запись заблокирована. Как теперь действовать ???

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Как вас проинформировали, что средства разыграны? Во время разговора в чате или по электронной почте?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Вы знаете, что я собираю все вместе.


Пожалуйста, верните чемодан, и я ценю ваши усилия.


Я больше не могу ничего доказать, потому что моя учетная запись была заблокирована или удалена, и поэтому я делаю этот шаг сейчас.


Пожалуйста, подтвердите в письменной форме, что вы не будете продолжать рассмотрение дела.


С уважением


Кристиан фон Д *******

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Мы отклонили эту жалобу по явному запросу игрока. К сожалению, мы не смогли помочь вам с этим, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях