ГлавнаяЖалобыPlay24Bet Casino - Игрок запросил самоисключение.

Play24Bet Casino - Игрок запросил самоисключение.

Автоматический перевод:

Количество: 1,500 EUR

Play24Bet Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 19.03.2020 | Дело закрыто : 03.04.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

Игрок из Соединенного Королевства попросил самоисключения, но казино не выполнило требования. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Я попросил, чтобы меня исключили, и все же они позволили мне продолжать вносить депозит. Предлагая мне дополнительные деньги также. Разве это не безответственно компании?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой Род,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашей неприятной ситуации. Пожалуйста, не могли бы вы переслать мне письмо, в котором вы запросили самоисключение? Мой электронный адрес: petronela.k@casino.guru . Кроме того, для поддержки нашего случая было бы очень полезно, если бы вы отправили мне электронное письмо от казино с предложением бонуса после того, как вы запросили закрытие своего аккаунта.

Надеюсь, я смогу помочь вам в этом вопросе как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Petronela

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой Род,

Мы продлили таймер на 7 дней. Обращаем ваше внимание, что в случае, если вы не предоставите необходимую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях