Казино заблокировало аккаунт игрока из Мексики после того, как он попытался использовать бонус за регистрацию. Казино заявило, что учетная запись является дубликатом, несмотря на то, что игрок успешно ее подтвердил. Игрок подтвердил, что существует еще одна учетная запись из того же дома, созданная его матерью. Игрок не вносил никаких средств и запросил бездепозитный бонус. Мы спросили об использовании отдельных устройств и о том, было ли казино проинформировано о нескольких учетных записях в семье. Однако игрок не ответил на эти запросы. В результате мы не смогли провести дальнейшее расследование и были вынуждены отклонить жалобу.
Автоматический перевод:
