ГлавнаяЖалобыPlaydoit Casino - Игроку не удается завершить проверку аккаунта.

Playdoit Casino - Игроку не удается завершить проверку аккаунта.

Автоматический перевод:

Количество: Mex$2,400

Playdoit Casino
Индекс безопасности:Низкий
Отправлено: 02.12.2022 | Дело закрыто : 19.12.2022
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Мексики испытывает трудности с выводом выигрыша из-за продолжающейся проверки. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

ДОБРЫЙ ДЕНЬ, ЧТОБЫ НЕ СДЕЛАТЬ ТЕМУ ТАК ДОЛГО Я ВЫИГРАЛ ПРИВЕТСТВЕННЫЙ БОНУС ЭТОГО КАЗИНО, ПРИШЛИТЕ МОИ ДОКУМЕНТЫ (В КОТОРОМ БЫЛ ОТКЛОНЕН, Я НЕ ВИЖУ ПРИЧИНЫ, ПОЧЕМУ, ПОДТВЕРЖДЕНИЕ АДРЕСА И ВЫПИСКУ С БАНКОВСКОГО СЧЕТА), ДЕЛО КАК Я УПОМЯНУЛА РАНЬШЕ, МОИ ПОЛНОМОЧИЯ ИЗБИРАТЕЛЯ БЫЛИ ОТКЛОНЕНЫ, И ОНИ ПРОСЯТ МЕНЯ СДЕЛАТЬ СЕЛФИ С МОЕЙ ИНЕ, И ЭТО ВЫЗЫВАЕТ МНЕ СИЛЬНОЕ НЕДОВЕРИЕ, МОШЕННИЧЕСТВО ЯВЛЯЕТСЯ ЧАСТОТЫМ В ИНТЕРНЕТЕ, Я ПРОЧИТАЛ УСЛОВИЯ И НИ В ОДНОЙ СТАТЬЕ НЕ ДЕЛАЮ ОНИ УПОМЯНИВАЮТ, ЧТО Я ДОЛЖЕН ОТПРАВИТЬ СЕФФИ С МОИМ ИНЕ В РУКАХ, ПОЭТОМУ Я НЕ ОТПРАВИЛ ЕГО И НЕ БУДУ ОТПРАВЛЯТЬ, ПОТОМУ ЧТО Я УПОМЯНУЛ ЭТО, БУДЬТЕ ОТКЛЮЧЕНЫ, МОЯ ЖАЛОБА, ЧТО ОНИ СООТВЕТСТВУЮТ ТОМУ, ЧТО ОНИ ГОВОРЯТ О ПРИВЕТСТВЕННОМ БОНУСЕ , Я ДАЖЕ НЕ ПОЛУЧИЛ ДЕПОЗИТ 200, ЧТО ОНИ СПРАШИВАЮТ МЕНЯ, ПОЧЕМУ Я ПРЕДСТАВЛЯЮ, ЧТО ОНИ ДАЖЕ МОГУТ НЕ ВЕРНУТЬ ИХ МНЕ. ПОЭТОМУ Я ПРИШЕЛ К ВАМ, ЧТОБЫ ПОСМОТРЕТЬ, МОЖЕТЕ ЛИ ВЫ ДАТЬ МНЕ РЕШЕНИЕ МОЕГО ДЕЛА, Я БУДУ ОЧЕНЬ ЦЕНЕН.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый cortrox422,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.

Пожалуйста, поймите, что KYC — это очень важный и необходимый процесс, во время которого казино гарантирует, что деньги будут отправлены законному владельцу. Поскольку они не могут позволить себе роскошь физически видеть всех игроков и проверять их удостоверения личности и документы, это единственный способ, которым игорные заведения могут пройти процедуры проверки. Ни одно серьезное и лицензированное казино не относится к KYC легкомысленно, и казино могут запрашивать различные документы для подтверждения личности игрока.

Поэтому единственное, что я могу порекомендовать, это полностью сотрудничать с казино и как можно скорее предоставить требуемые документы. Пожалуйста, держите нас в курсе любых дальнейших событий.

Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Vážený / vážená cortrox422,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях