Уважаемый Джейсон Д***,
Поверьте, это письмо найдет вас в порядке.
Пожалуйста, обратите внимание, что из присланной вами банковской выписки мы поняли, что счет является совместным с Desjardins Ontario. Пожалуйста, обратите внимание, что это не разрешено в нашей компании и бизнесе, и поэтому мы должны сообщить вам, что ваша учетная запись в настоящее время ограничена до тех пор, пока не будут получены все документы. Это было бы указано в наших Условиях. Поэтому нам необходимо запросить дополнительную документацию.
Мы все равно потребуем
Банковский счет Интерак; нам нужно увидеть подтверждение всех депозитов, сделанных в нашем казино. Пожалуйста, обратите внимание, что предоставленные вами скриншоты и банковские выписки не показывают название нашего казино рядом с какой-либо из транзакций, и поэтому мы не можем принять это. Пожалуйста, убедитесь, что в выписке по счету указаны ваше имя, фамилия, логотип банковской компании, номер счета и все транзакции. В идеале, чтобы получить всю эту информацию, вам необходимо загрузить выписку из банка в формате PDF с соответствующего веб-сайта банка.
Выписка из банка в формате PDF, подтверждающая наличие депозитов с кредитной карты, оканчивающейся на **3560. Это необходимо из-за того, что на карте нет вашего имени и фамилии. Вы сделали два успешных депозита в наших казино, и они будут следующими:
- 27.12.2021 в 07:25:52; Депозит 10.00 канадских долларов
- 27.12.2021 в 09:45:49; Депозит 14.00 канадских долларов
Для способа оплаты третьей стороной (банковский счет, который является совместным с Desjardins Ontario) нам потребуется запросить следующую дополнительную документацию;
Бланк декларации; В приложении к электронному письму вы найдете форму декларации третьей стороны, которую вам необходимо будет заполнить соответствующим образом, и предоставить нам полностью заполненный документ. Если вы предпочитаете написать документ, а не распечатать и заполнить его, вы можете сделать это, однако убедитесь, что вы написали все слова точно так, как они указаны в заявлении, которое мы предоставляем. Всю информацию нужно записывать сверху вниз по странице; включая три пункта списка внизу страницы.
Пожалуйста, обратите внимание, что мы не можем принять цифровую или отсканированную копию формы. Это должно быть либо изображение, либо письменный документ.
В приложении, пожалуйста, найдите форму декларации, которую вам необходимо будет заполнить соответствующим образом. Пожалуйста, обратите внимание, что там, где запрашивается «Номер идентификационной документации», вам необходимо заполнить идентификационные номера как вашего, так и третьего лица, а также написать соответствующее имя рядом с каждым идентификационным номером.
Удостоверение личности с фотографией третьего лица; Дежарден Онтарио ; может быть паспорт, водительские права или национальное удостоверение личности.
Наилучшие пожелания,
Служба поддержки Playerz
ЛИЦЕНЗИРОВАНИЕ И РЕГУЛИРОВАНИЕ
Этот веб-сайт Playerz.com управляется компанией Genesis Global Limited, расположенной по адресу: 28, GB Buildings, Level 3, Watar Street, Ta' Xbiex, XBX 1301, Мальта. Genesis Global — это компания, зарегистрированная в соответствии с законодательством Мальты под регистрационным номером C65325, которая работает в соответствии с лицензией класса 1 на 4 номер MGA/CL1/1150/2015, выданной 5 августа 2016 года, которая лицензирована и регулируется Управлением по азартным играм Мальты и также регулируется Комиссией по азартным играм Великобритании с номером лицензии 000-045235-R-324169-008.
Азартные игры могут вызывать привыкание. ИГРАЙТЕ ОТВЕТСТВЕННО
Я никогда не видел никаких названий казино, кроме каких-либо депозитов, и я сделал несколько депозитов во многих казино, и я не вижу никаких названий казино, поэтому мне невозможно доказать это, и я использовал одну и ту же учетную запись в разных казино и все еще получал деньги вне. Это первый раз, когда совместные счета не принимаются, это мой единственный банковский счет, а что касается карты 3560, то это была подарочная карта без возможности пополнения, так что выписка по счету не будет достаточно хороша для этих парней, я думаю, я никогда когда тебе что-нибудь говорят, они были ворами, любые документы, которые я даю, никогда не будут достаточно хороши, я сдаюсь, они могут оставить там деньги, я думаю
Я не знаю, делали ли вы когда-нибудь электронные переводы депозитов, но там никогда не упоминается название казино, а только ссылка #, например, когда я перевожу деньги от своего зятя, никогда не упоминается его имя. Это никогда не будет решено, но вы должны сообщить другим людям, потому что сколько людей вносят депозит с помощью совместных счетов или подарочных карт, которые они должны знать, чтобы не играть здесь до сих пор. Лучшее казино, в котором у меня не было проблем с выплатами, - это казино woo. Но, пожалуйста, дайте другим знать, прежде чем они переживут тот же кошмар, что и я. Я знаю, что для меня уже слишком поздно, но если мы сможем предотвратить попадание хотя бы одного человека, я чувствую, что, возможно, я чего-то достиг.
Dear Jason D***,
Trust this email finds you well.
Kindly note that from the Bank Statement you sent us, we have realized that the account is a joint account with Desjardins Ontario. Kindly note that this is not something allowed within our company and business and therefore, would need to inform you that your account is currently limited until all documents are received. This would have been listed within our T&C's. Therefore, we would need to ask for further documentation.
We would still require
Interac Bank Account; we need to see proof of all deposits made to our casino. Kindly note that the screenshots and bank statements you have provided us do not show our casino name next to any of the transactions, and therefore, cannot accept this. Kindly make sure that the Bank Statement shows your name, surname, bank company logo, account number and all transactions showing. Ideally, to get all this information, you would need to download the bank statement as PDF from the respective banking website.
PDF Bank Statement showing proof of deposits made from Credit Card ending **3560. This is needed due to the card not having your name and surname on it. You have made two successful deposits to our casinos and these would be as follows;
- 27/12/2021 at 07:25:52; Deposit of 10.00 CAD
- 27/12/2021 at 09:45:49; Deposit of 14.00 CAD
For the 3rd Party Payment method ( Bank Account that is joint with Desjardins Ontario ) we would need to ask for the following further documentation;
Declaration Form; Attached to the email, you will find a 3rd Party Declaration form which you would need to fill out accordingly, and provide us with a fully completed document. If you prefer to write the document, rather than print and fill it out, you can choose to do so, however, make sure that you write all the words exactly as they are shown on the declaration from we provide. All the information needs to be written down, from top to bottom of the page; including the three bullet points at the bottom of the page.
Kindly note that we cannot accept a digital or scanned copy of the form. It needs to be either a picture or a written paper.
Attached, kindly find the declaration form which you would need to fill out accordingly. Kindly note that where 'Identification Documentation Number' is requested, you need to fill out the ID Numbers of both yours and the 3rd Party as well as writing the respective name next to each ID Number.
Photo ID of the 3rd Party; Desjardins Ontario ; can be passport, driving license or National ID.
Best Regards,
Playerz Support Team
LICENSING AND REGULATION
This website Playerz.com is operated by Genesis Global Limited of 28, GB Buildings, Level 3, Watar Street, Ta’ Xbiex, XBX 1301, Malta. Genesis Global is a company incorporated under the laws of Malta with registration number C65325, that operates under a Class 1 on 4 license number MGA/CL1/1150/2015 issued on 5th August 2016, which is licensed and regulated by the Malta Gaming Authority and also regulated by the UK Gambling Commission, with License Number 000-045235-R-324169-008.
GAMBLING CAN BE ADDICTIVE. PLAY RESPONSIBLY
I have never seen any casino names beside any deposits and I have made several deposits to many casinos and I don't see any casino names so its impossible for me to prove that and I have used the same account at different casinos and still got paid out. This is the first time that joint accounts aren't accepted it's my only bank account and as for card 3560 it was a present a non reloadable gift card so the bank statement won't be good enough for these guys I guess I'm never getting anything told ya they were thiefs any documents that I give will never be good enough I give up they can keep there money I guess
I don't know if you ever did e transfer deposits but it never says casino name just the reference # like when I e transfer money from my brother in law it never says his name. This is never going to be resolved but you should let other people know cause how many people Deposit with joint accounts or gift cards they should know not to play here so far the best casino that I've had no problems with payouts is woo casino. But please let others know before they go through the same nightmare that I'm going through I know it's too late for me but if we can prevent even one person from getting screwed I feel like I may have accomplished something.