Playerz Casino - Выход игрока задерживается.

Мало того, что они не платят по состоянию на пять дней назад. Ничего не было обработано, я считаю их отношения с клиентами очень плохими. Они кажутся снисходительными, когда вы получаете какую-то переписку среди других инсинуаций. Мне сказали, что они будут рады позвонить, поэтому я упомянул четыре разных раза, но я также сказал, что в любое время будет хорошо, и они не довели до конца. У них, похоже, не было проблем с приемом тысяч долларов, но, к счастью, возникают проблемы, когда им приходит время платить. Мое удостоверение личности и подтверждение адреса были одобрены, и я представил подтверждение банковской информации и платежей, идущих к ним через Gigadat, но они хотели увидеть подтверждение дохода, который не их дело, тем более что у них не было проблем с получением денег. Это моя укороченная версия. Я направил свою ситуацию в MGA, посредника и компанию Players Operating, которой является Genesis Global LTD.

Дорогой Бобби,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте. Обратите внимание, что для вывода вполне обычно требуется несколько дней или даже недель, чтобы полностью обработать. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счету. Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения и подождать не менее 14 дней после запроса на снятие средств, прежде чем подавать жалобу.

Кроме того, что касается подтверждения дохода - пожалуйста, поймите, что запрашиваемая информация необходима казино, чтобы убедиться, что ваши средства были получены законно, и у вас достаточно средств для участия в ставках. Правила AML (борьба с отмыванием денег) для индустрии азартных игр и азартных игр обычно устанавливаются лицензирующим органом, и все серьезные и лицензированные казино должны соблюдать и следовать этим политикам.

Именно поэтому мы советуем игрокам полностью сотрудничать с казино и предоставлять все необходимые документы как можно скорее.

Наконец, правильно ли я понимаю, что вы уже связались с лицензирующим органом? Пожалуйста, дайте нам знать, так как мы не будем вмешиваться в их расследование.

С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

спасибо, Кристен, за то, что поделились своим советом, а также за беспокойство, но просто заметку о терпении… если сайт рекламирует «быстрый вывод средств» и все прибамбасы, то, как покровитель, я ожидаю, что авторитетное заведение выполнит. Я понимаю, что онлайн-игры — это не то же самое, что живое казино, но пять дней без обработки — это очень плохой стандарт. В любом случае, да, я буду держать вас в курсе обновлений. Хорошего дня.

Уважаемый Уйскути,

Были новости? Мы продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

В ходе дальнейшего расследования я не думаю, что я тот, кого следует допрашивать о незаконной деятельности или намерениях (это не так. Все, что вам нужно сделать, это погуглить меня). Я нашел кое-какую интересную информацию о Бытии. Я свяжусь с двумя министерствами в мальтийском правительстве, а также с нашим канадским правительством, просто чтобы повысить осведомленность, и, надеюсь, они начнут более серьезно относиться к зарубежным операциям. Когда придет время, я также свяжусь с профильным юристом. Честность для меня все, если бы вы действительно знали, кто я. Спасибо за вашу постоянную поддержку и поддержку Кристин. Желаю вам отличного дня

Спасибо за ответ, Уйскути. Правильно ли я понимаю, что по поводу вашего отложенного ухода не было никаких изменений? Вы уже предоставили справку о доходах?

Я представил три месяца банковских выписок, как просили, а затем они хотели налоговые декларации, а также. Запросили разъяснения по источникам дохода, но зачем это просить при выплате мне, а ведь еще как минимум три вклада приняли без вопросов? Если они задерживают платеж из-за страха перед AML, они также будут более осторожны при принятии платежа, но они даже не сомневаются в этом.

Не будете ли вы так любезны, если перенаправите любую соответствующую переписку между вами и казино на адрес kristina.s@casino.guru ? Заранее спасибо.

Уважаемый Уйскути,

Мы продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

К сожалению, мы вынуждены отклонить это дело, так как игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.