ГлавнаяЖалобыPlayUZU Casino ES - Игрок сообщает о неполном выигрыше на PlayUZU.

PlayUZU Casino ES - Игрок сообщает о неполном выигрыше на PlayUZU.

Автоматический перевод:

Количество: 1 EUR

PlayUZU Casino ES
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 09.12.2023 | Дело закрыто : 21.12.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Необоснованная жалоба

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

11 месяцев назад
Перевод

У игрока из Испании возникла проблема с PlayUZU, из-за которой выигрыши не были полностью зачислены на баланс. Игрок записал видео, показывающее это в качестве доказательства, которым поделился по ссылке. Игры были от провайдера AMUSNET и включали BURNING HOT, 20 SUPER HOT, FLAMING HOT, SECRETS OF SHERWOOD и GAME OF LUCK. Просмотрев предоставленные видеоролики, мы не обнаружили никаких нарушений или неточностей. Позже игрок поняла, что неправильно поняла расчет выигрыша, и потребовала закрыть жалобу. В результате мы отклонили жалобу.

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
11 месяцев назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод

Дорогая Чемина,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы переслать свою историю игр на petronela.k@casino.guru ?

А пока, пожалуйста, прочтите нашу статью «Как программируются игровые автоматы», и, возможно, она поможет понять, как серверы взаимодействуют с игроками и какие проблемы могут возникнуть на этом пути.

file

Я просмотрел несколько видео из предоставленных вами и не обнаружил никаких нарушений или неточностей. При нажатии кнопки «Играть» выигрыш от предыдущего вращения сразу же добавляется на ваш баланс.

С нетерпением жду Вашего ответа. Благодарю заранее за ваше сотрудничество.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, Chemina!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод

Привет,

Я только недавно осознал свою ошибку, наблюдая за тем, как прибавляется прибыль.

Я привык играть в эти игры Amusnet в реальном казино, которое есть у меня в городе, и когда выигрыши суммируются, разница, которую я только что обнаружил, причина моего замешательства, заключается в том, что здесь, в Playuzu, прежде чем вы получите игра, которая принесет вам приз, она ожидается и уже добавляет то, что вы поставили, обратно на баланс в качестве возврата, но этот доход был взят из того, что вы получаете в качестве приза, а затем добавляет приз, и это именно там я увидел тот танец, который мне не подошел.

В казино, куда я захожу лично, это предвкушение так не работает.

Вот почему я запутался.

Мне понадобился месяц, чтобы это осознать, так как мне этого никто не объяснил.


Можете ли вы закрыть дело?


Спасибо

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод

Я рад, что мы собрались вместе, чтобы понять, как работает система. Иногда это может вызывать некоторое недоумение, поэтому не беспокойтесь о том, чтобы связаться с нами.

По причинам, указанным выше, я отклоню эту жалобу.



Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях