Игрок изо всех сил пытается вывести свой баланс по неизвестной причине. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.
Каждый раз, когда я пытаюсь сделать вывод, это появляется, и когда я общаюсь с руководителем, он говорит только, что они находятся на обслуживании, чего я не понимаю, что система такая примерно 2 недели, для вывода, а не для депозитов. 🤷 и как же это мое право как потребителя, если каждый раз, когда я пытаюсь сказать им, что мой вывод РЕАЛИЗОВАН, они подчиняются, и это меня уже рушит, и я очень не хочу идти сюда, чтобы сообщить об этом факте.
Прикреплены скриншоты разговоров с исполнителем play uzu
Привет Паола7274,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с xxx Casino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, если ваша учетная запись уже проверена и да, с какого именно момента? Вы накапливали свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Здравствуйте: да, моя учетная запись уже введена в систему и сверена со всеми документами, которые она давно запрашивала.
И свой заработок я получил реальными деньгами, а НЕ бонусами. Последний раз я разговаривал с руководителем 29.08.2022
прикреплю некоторые комментарии
Привет Паола7274,
Предлагало ли вам казино какой-либо другой способ вывода с тех пор? Когда впервые возникла эта ошибка?