Игрок из Великобритании требует компенсацию после того, как его бонус исчез. Мы закрыли жалобу, так как игрок не отвечал на наши вопросы и сообщения.
В течение нескольких месяцев я вносил 20 фунтов еженедельно, они хотят знать все о моей жизни и банке, чтобы снять деньги. Я никогда не снимал деньги, как это было возможно, и когда вы получаете бонус, как я, я сохранял его на следующую ночь и думаю что это пропало без следа, это казино ограбило меня, и я хочу компенсировать, как Google может это допустить, да, Google обвиняет вас тоже не в том, как людям сойдет с рук мошенничество, ужасные ублюдки, идите к черту
Уважаемый Fallbrian2,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.
Не могли бы вы объяснить, какое повышение вы получили? Не могли бы вы поделиться скриншотом или ссылкой на предлагаемую акцию? Вы обращались в службу поддержки казино и просили объяснить? Каков был их ответ?
Большое спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас