Игрок из Германии недоволен процессом вывода средств. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
Playzilla Casino - Выход игрока задерживается.
Автоматический перевод:
Количество: 150 EUR
Playzilla Casino
Индекс безопасности:Очень высокийИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
9.3
У Playzilla Casino действует индекс безопасности 9,3: это одно из самых безопасных казино на рынке. Узнать индекс безопасности этого казино
Закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
3 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Здравствуйте, 03.01. успешно реализовал бонус и запросил выплату.
Согласно чату, выплата сейчас находится на «финальной фазе» через 8 дней.
Я не нахожу никаких выплат или продаж игровых автоматов в своей учетной записи.
Как будто я никогда не играл в точки.
Поддержка говорит, что все в порядке.
Выплаты «моментально» будут отображаться на сайте. Служба поддержки отвергает любую информацию о продолжительности выплаты
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Уважаемый schalkewinsathome,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Для вывода вполне обычно требуется несколько дней или даже недель, чтобы полностью обработать. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счету. Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения и подождать не менее 14 дней после запроса на снятие средств, прежде чем подавать жалобу. Если вы не получите свой выигрыш к этому времени, сообщите нам об этом, и мы постараемся вам помочь. Спасибо за Ваше понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Как вы пришли к выводу, что выплата занимает 14 дней – это нормально?
Выплата должна занять максимум 3-5 дней в зависимости от профессионализма казино.
Если проходит неделя, ничего страшного, но 14 дней для оплаты — это слишком долго!
Я регистрируюсь в китерии казино, и они "МГНОВЕННО" (НЕМЕДЛЕННО)!
На мой взгляд, если казино не придерживается собственных правил, жалоба оправдана...
Отредактировано
Автоматический перевод:
