Игрок из Португалии внес деньги на счет в казино, но средства, похоже, потеряны. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
Pledoo Casino - Депозит игрока никогда не был зачислен на его счет в казино.
Автоматический перевод:
Количество: 20 EUR
Pledoo Casino
Индекс безопасности:ВысокийИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
8.7
У Pledoo Casino действует индекс безопасности 8.7: это безопасное казино, подходящее большинству игроков. Узнать индекс безопасности этого казино
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Сделал депозит 20€ в котором депозит провалился Прошло 3 недели, каждый день разговариваю с ассистентами и астропаем, а они мне деньги не возвращают говорят что собираются переслать на мой счет и ничего , они связывают меня каждый день, говоря, что я должен ждать и т. д., новые оправдания каждый день
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Дорогие Папитиги,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.
Я хотел бы предупредить вас, что если ваши депозиты никогда не были зачислены на ваш счет в казино, единственное, что вы можете сделать, это связаться с вашим платежным провайдером. Им необходимо провести расследование, но имейте в виду, что это длительный процесс, который занимает примерно один месяц. В этих случаях у казино связаны руки. Между тем, я настоятельно рекомендую не вносить больше средств, пока проблема не будет решена.
Если деньги были потеряны во время транзакции, пройдет некоторое время, прежде чем они будут зачислены на ваш счет в казино.
Подскажите, пожалуйста, это был ваш первый депозит в этом казино? Пожалуйста, отправьте квитанцию об оплате вместе с любыми соответствующими сообщениями на адрес petronela.k@casino.guru .
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Дорогие Папитиги,
Нам сообщили, что казино зачислило на ваш баланс 20 евро, даже если неудачный депозит был возвращен обратно на ваш банковский счет. Не могли бы вы подтвердить, что других проблем нет и что дело может быть закрыто как решенное? Большое спасибо.
Автоматический перевод:
