Игрок из Греции уже пять дней пытается вывести свои деньги из казино. Банк отклоняет их запрос на снятие средств, и клиенту рекомендуется использовать альтернативные методы, такие как Neteller и Skrill. Жалоба игрока успешно разрешена.
Я боролся в течение пяти дней, чтобы снять свои деньги, я имею в виду, что мой счет полностью погашен, и у меня есть оправдание, что банк отклоняет мой вывод средств, в то время как они не показывают мне доказательства того, что они сделали вывод средств, а банк отменил его. так что я также могу получить его обратно в моем банке, и они говорят, что выберите другой метод депозита, такой как neteller и skrill, это происходит, и у меня есть обе компании, я пытаюсь сделать депозит с ними, чтобы эти счета были улажены, и эти компании пишут что этот конкретный сайт не принимает депозиты с помощью этих методов, так что это большая афера вдали от этого казино.
Уважаемый миронасантонакакис,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с выводом средств.
Пожалуйста, поймите, что казино не управляет разнообразием и доступностью способов оплаты. Большое влияние оказывают несколько факторов, таких как орган лицензирования, геолокация, контракты с поставщиками платежей и банковские ограничения. Если метод оплаты был доступен для депозита, это не обязательно означает, что он будет предлагаться и для вывода средств, также он может быть прекращен в любое время. К сожалению, казино иногда бессильны и ограничены в предложении способов оплаты своим клиентам.
Не могли бы вы сообщить, получали ли вы ранее какие-либо выигрыши в этом казино?
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Я верю, что вы делаете все это и не вкладываете деньги и не ссылаетесь на то, что банк отклонил вознесение, чтобы я не поддался искушению и не потерял его. Пожалуйста, подтвердите процесс вывода средств и отказ от моего банка, отправив мне квитанцию, чтобы я мог отправить ее в свой банк для решения проблемы, которую вы не сделали, поэтому я думаю, что вы просто мошенники, и я читаю комментарии других игроков. и прийти к
Докажите мне, что вы действительно правы в том, что я должен говорить о моем банке, а не о вас, потому что банк заверил меня, что в этом конкретном казино не предпринималось никаких действий по снятию средств в прошлом, как и в любом другом казино, и что банку нужно делать принятое потому что вдруг ни тот, ни другой банк у вас его не принимает, вы мне скажите
Все ложь.. Всем держаться подальше от этого казино.. Все еще жду отказа
Приветствую всех,
Мы приносим свои извинения за любые неудобства, вызванные проблемой вывода средств, с которой столкнулся клиент, и мы хотим заверить вас, что мы полностью привержены активному разрешению ситуации.
13 мая 2023 года не удалось обработать первоначальную попытку клиента вывести средства, и поставщик нашей платежной системы сообщил нам, что она была отклонена банком, ответственным за выпуск карты.
Эта информация была перенаправлена заказчику, и были предоставлены следующие решения:
1. Вы можете обратиться в свой банк для уточнения причины. Возможно, у вашей карты есть какие-то ограничения.
2. Вы можете использовать карту другого банка. Обратите внимание, что его необходимо проверить для безопасности транзакций.
3. Можно попробовать поставить меньшую сумму на вывод за 1 транзакцию.
4. Вы можете выбрать другой доступный вам способ вывода, рекомендуемые из них - электронные кошельки, такие как Skrill, Neteller и Astropay, или вы можете выбрать криптовалюту в качестве способа вывода.
После многочисленных попыток выплаты и разговоров клиент твердо заявил, что его банк не может нести ответственность за отказ. Эту информацию якобы подтвердил и банк клиентов.
С этими новыми подробностями и продвижением дела мы возобновили разговор с нашим поставщиком платежной системы, который является аутсорсинговой услугой со своими собственными требованиями, правилами и временными рамками для связи.
Пожалуйста, будьте уверены - этот вопрос и его решение является нашим главным приоритетом, и как только появятся какие-либо обновления, мы немедленно сообщим клиенту.
Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Команда Пледу
Я испробовал все ошибки, которые вы мне упомянули, с тем же результатом, что и все банки отвергли меня.
.Я, чтобы вытащить вас из затруднительного положения, я попросил вас предоставить доказательство отказа от моего банка, которое, как вы утверждаете, является действительным, чтобы я мог указать своими стрелками на тех, кто много раз подтверждал мне, что они не получали никаких запросов на снятие средств. и я им верю, т.к. сотрудничаю уже 3 года с многочисленными аналогичными выводами из зарубежных казино, и все с полным успехом. У вас есть доказательства ваших слов?
Всем привет,
Отличные новости - совместными усилиями вывод средств был успешно обработан на кошелек Astropay клиента.
Всем спасибо за терпение и понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Команда Пледу
Отличные новости. Большое спасибо, команда Pledoo Casino , за вашу помощь.
Уважаемый миронасантонакакис ,
Не могли бы вы подтвердить, как только вы получите свой выигрыш? С нетерпением жду Вашего ответа.
Поскольку проблема была успешно решена, мы закроем жалобу как «решенную» в нашей системе. Большое спасибо, mironasantonakakis, за ваше сотрудничество и подтверждение, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Казино.Гуру
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
