Игрок из Швеции отправил запрос на снятие средств менее чем за две недели до того, как связался с нами. Выигрыш не получен по сей день. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.
Я играл в этом казино, теперь я столкнулся с проблемами. первый вывод средств пришел на следующий день, теперь я сделал два вывода средств, но не получил свои деньги, они говорят, что одобрили и отправили мои деньги, 5 дней, которые они должны были занять, я ждал 5 дней, денег никогда в жизни не было, сталкивался ли я с такими проблемами, если на странице казино написано, что отправлено и одобрено, тогда деньги должны появиться на моем банковском счете. Мне нужна помощь с получением денег около 3270 евро, пожалуйста, помогите мне, гуру казино
моя учетная запись полностью проверена первый вывод средств 5 декабря 960 евро поступили на мой счет на следующий день, как и все казино, в которых я играл, но последние два снятия средств, которые я сделал, говорят, что они отправили, но еще не поступили на мой банковский счет, я никогда в жизни не наткнулся на страница казино, на которой написано, что ваш вывод одобрен и не пришел, сказали, что это займет 2-5 дней, но прошло 5 дней, денег нет, я играю в казино максимум 20 лет, прошло 2 дня после отправления вывода, я играю в казино pleoo из-за хороших рейтингов, но сейчас в моих глазах самое худшее казино, в которое я играю, мой вопрос, почему первый вывод пришел на следующий день на мой счет, то 2 вывода еще не пришли, так как 3 вывода не вошел я отправил в pdf-файле вывод средств из моего банка, вы можете увидеть номер банковского счета и все транзакции, которые я сделал, они могут увидеть снятие средств, которое я получил от них, и это был файл pdf, который они получили, чтобы проверить мой вывод сейчас вдруг они хотят, чтобы точный номер IBAN был включено, что имеет большое значение в расследовании, когда я отправляю файл pdf из своего банка, а ля транзакций по номеру моего банковского счета, дата четко видна, они играют со мной, как вы можете сказать, отправлено, но деньги не поступили на мой счет 1 время неправильное, но 2 раза неправильное, я чувствую себя обманутым, они не хотят помогать, даже когда я прошу ответить дерзко 5 дней прошло только 3 дня сегодня 5 дней, где деньги, пожалуйста, помогите мне, гуру
Приносим свои извинения за доставленные неудобства!
Мы изучили этот случай и можем подтвердить, что платежи в размере 270 и 3000 евро были подтверждены и выплачены в тот же день банковским переводом. Обратите внимание, что обработка транзакций банками может занять до 5 рабочих дней. Мы также предоставили вам банковские выписки, подтверждающие эти платежи. Если вы все еще не получили свои средства, обратитесь в свой банк.
Если у вас есть какие-либо дополнительные вопросы или проблемы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
Я связывался со своим банком каждый день, они не видят ничего, что находится на пути к моему счету. Я не понимаю, что предыдущий вывод средств, который я сделал с вами, пришел на следующий день, но теперь два снятия еще даже не поступили на мой счет. вы говорите 5 дней 270 евро сегодня 7 дней нет денег, но если он действительно был отправлен, то какие деньги тогда? очень странно, что последние два сделанных вывода средств не поступили на мой счет, но это ненормально, что-то не так, моя вина не может быть, потому что
Я снял точно так же, как я сделал первый вывод с вами
Кристина
в первый раз, когда я снял деньги в казино Pledoo, все прошло хорошо, мои банковские реквизиты сохранены, поэтому во второй и третий раз мне не нужно было вводить свои банковские реквизиты, они сохраняются с первого раза, когда мой банк сказал, что они сверились с их иностранный отдел платежей, они не видят ничего, что находится в пути ко мне, или отслеживают их квитанцию, которую я получил от казино Pledoo, это 2 снятия средств с них, они говорят, что отправлено, еще не поступило на мой счет, 8-й день сегодня мой банк говорит, что я должен связаться снова Казино Pledoo что-то не так с казино Pledoo
я получил электронное письмо от моего банка, не принимаю эти наличные деньги, поэтому они отправляют обратно, теперь это не Pledoo fold, я подожду, когда деньги вернутся, тоже Penloo, наличные деньги тоже мой другой банковский счет
я все еще жду возврата денег в мое казино pedloo
В моем банке теперь тоже 3270 евро Pledoo soo, когда я увижу деньги, я скажу здесь прямо сейчас, все еще жду
я хочу сказать, что я получил свои деньги близко, пожалуйста, я получил свои деньги быстро и получил полное уважение к казино
Уважаемый Locbond123456,
Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «разрешенную» в нашей системе.
Благодарим вас за сотрудничество, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина,
Казино.Гуру
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
