Привет, гуру казино,
Пожалуйста, исследуйте источники этих жалоб и данную проблему, я думаю, здесь есть какие-то злоупотребления, когда пользователи совершают злоупотребления в PNXBET и передают их сюда.
Для пользователей, которые были заблокированы для нескольких учетных записей, это имеет твердую основу, и средства могут быть возвращены путем согласования с нашей командой по рискам через чат.
Для пользователей, которые были заблокированы из-за противоположных ставок, пользователю обычно приходится ждать 45 или более дней, чтобы завершить расследование и вернуть средства.
Эти пользователи из одной группы (возможно) повторяли злоупотребления на нашей платформе и переносили их на платформу жалоб. Как вы можете заметить, по суммам это была точно такая же схема. Пожалуйста, исследуйте
Спасибо.
Hi Casino Guru,
Kindly investigate the sources of these complaints and the issue given, I think there's some kind of abuse here where the users commit abuse in PNXBET and pass it here.
For users that has been blocked for multiple account, these has solid ground and funds can be recovered by coordinating with our risk team via live chat.
For users that have been blocked due to opposite betting, the user usually have to wait for 45 or more days for investigation to finish and refund funds.
These users from one group (possibly) have been repeating abuses in our platform and bringing it to complaint platform. As you may notice also on amounts it has been just the same scheme. Please investigate
Thank you.
Автоматический перевод: