Pokie Place Casino - Вывод игрока отложен.

Pokie Place ожидает снятия средств в течение МЕСЯЦЕВ.

У меня ранее был с ними вывод, который они оставили в ожидании, я полагаю, за 6 недель до окончательной выплаты, все время, когда они твердили, что они будут выплачены на следующий день, или что у них были проблемы с их платежным процессором и т. дали им достаточно времени, чтобы разобраться со своими проблемами, и теперь я считаю, что они просто откладывают платеж, надеясь, что люди вернутся и потеряют свой выигрыш.

В настоящее время у меня есть 4000 долларов США, ожидающих вывода с 4/6/21 (почти месяц), и еще 5700 долларов, которые я не могу добавить к выводу, поскольку они ограничивают снятие средств до 4000 долларов в неделю.

Учитывая, что на обработку одного вывода средств у них уходит больше месяца, я не считаю, что следует применять недельный лимит, и они должны обработать всю сумму (9700 долларов США) как можно скорее.

Я приложил подтверждение моего баланса, а также снимок экрана с их собственного веб-сайта, на котором указано: «Все снятия средств ... утверждены к оплате ... в течение 3 рабочих дней».

Спасибо за помощь.

Уважаемый shamwow511,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о задержке с выводом средств. Не могли бы вы посоветовать, накопили ли вы свой выигрыш с активным бонусом или без него? Это проблема внутренней системы казино или связана только с вашей учетной записью?

Обычно снятие средств занимает пару дней или даже недель, чтобы полностью обработать их, но месяц - это действительно долгий срок.

Тем не менее, я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему в кратчайшие сроки. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Я использовал бонусы, так как они предлагают их на все депозиты, но легко отыгрывать ставки в рамках их условий. Я не знаю, связано ли это только с моей учетной записью или с самим казино, глядя в сеть (см. Спросите игроков), к сожалению, это не редкость для них.

Большое спасибо, shamwow511, за предоставленную всю необходимую информацию. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Вилиаму, который будет к вашим услугам. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Привет shamwow511,

Я рассмотрел вашу жалобу и сделаю все возможное, чтобы вам помочь. Я хотел бы пригласить к этому разговору Pokie Place Casino. Казино, пожалуйста, уточните, в чем проблема с выводом игрока?

Просим казино Pokie Place Casino ответить на эту жалобу. Продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «неразрешенную».

Вы просто даете им побольше времени ...

Уважаемый shamwow511,

это стандартная процедура, когда Казино не отвечает в установленные сроки.

Прошу прощения, но, поскольку мы не получили никакого ответа от казино по поводу проблемы, мы не можем продолжить рассмотрение этой жалобы и вынуждены закрыть ее как «неразрешенную». Вы можете связаться с игровой лицензией Кюрасао. Если вам нужна моя помощь, чтобы связаться с ними, просто отправьте мне электронное письмо здесь: viliam.v@casino.guru .

Мне очень жаль, что я ничем не мог больше помочь, но, по крайней мере, закрытие этой жалобы, поскольку она не разрешена, отрицательно повлияет на рейтинг Казино, и другие игроки могут прочитать о вашем опыте в нашем обзоре.

Надеюсь, вы больше не столкнетесь с такой проблемой.

Казино может попросить повторно подать жалобу в любое время.