ГлавнаяЖалобыPokies2Go Casino - Игрок смог внести депозит.

Pokies2Go Casino - Игрок смог внести депозит.

Автоматический перевод:

Количество: 96 EUR

Pokies2Go Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 06.02.2022 | Дело закрыто : 17.02.2022
Дело закрыто Наш вердикт

Недостаточно аргументов у игроков

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Игрок из Ирландии утверждает, что казино не должно было принимать депозит из-за блокировки депозита, примененной их банком. Кроме того, запрос игрока на закрытие учетной записи был проигнорирован. К сожалению, игрок не смог предоставить необходимые доказательства, поэтому мы были вынуждены отклонить эту жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет, у меня есть блокировка азартных игр в моем банке, и оплата может быть произведена на этом сайте. Я связался со своим банком, который сказал, что они должны соблюдать запрет. Я также отправил им электронное письмо на днях, чтобы навсегда закрыть свою учетную запись, и сегодня они снова прислали мне электронное письмо с возвратом денег, поэтому они позволили мне снова открыть учетную запись.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогая Линдсс,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне очень жаль слышать о вашем негативном опыте. Пожалуйста, поймите, что перевод депозита не обязательно является ошибкой казино. Казино не сможет узнать о такой блокировке, если вы установите ее только через свой банк. С другой стороны, иногда банки не в состоянии распознать, что транзакция идет в какое-то казино, и не всегда могут ее заблокировать.

Поэтому я бы порекомендовал нам сосредоточиться на закрытии вашей учетной записи. Не могли бы вы переслать мне запросы на закрытие счета, которые вы отправили в казино? У вас все еще есть доступ к вашей учетной записи?

Кроме того, если между вами и казино есть какие-либо другие соответствующие сообщения, отправьте их по адресу kristina.s@casino.guru или, в качестве альтернативы, вы можете опубликовать их здесь.

Большое спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

В прошлый вторник я отправил электронное письмо, чтобы навсегда закрыть свою учетную запись. у меня нет электронной почты, которую я просил копию всей моей переписки с ними. Банк сообщил, что они не будут использовать код для игровых сайтов и не должны

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Спасибо за ответ, Lindsss. Я правильно понимаю, что у вас нет запроса на закрытие счета? Пожалуйста, поймите, что это важное доказательство, и без него мы не сможем продолжать дело.

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогая Линдсс,

Мы продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Закрыть У меня нет электронной почты, и казино не предоставляет переписку между нами. Теневой в лучшем случае

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

К сожалению, после сбора всей необходимой информации мы вынуждены отклонить эту жалобу. Мы хотели бы помочь вам, но в настоящее время это невозможно для нас. Пожалуйста, если вы столкнетесь с какими-либо доказательствами, не стесняйтесь обращаться к нам, и мы можем повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях