Здравствуйте, я игрок казино из Греции и хотел бы обсудить мою проблему с этим казино, которое вполне может быть огромной аферой. Вместо того, чтобы ходить вокруг да около, я начну свой рассказ с того момента, как я присоединился к казино и внес деньги, чтобы получить свой бонус. К сожалению, я все это потерял. Через два дня я получил сообщение, информирующее меня о том, что у меня есть еще одна бонусная возможность, с предложением внести деньги еще раз, чтобы получить бонусный депозит. Перенесемся через два дня, и я решил использовать бонус из сообщения на своем мобильном телефоне. После внесения денег и активации бонуса я был в середине игры, когда внезапно баланс моего счета, ранее составлявший 100 евро, сократился до нуля. Я обратился в службу поддержки клиентов, чтобы обсудить этот вопрос с представителем. К моему удивлению, мне сказали, что полученный мной бонус действителен только в течение двух дней с момента его отправки, а не с момента его активации. Это крайне разочаровывало – кто может рассчитывать на то, что сможет поставить бонус с условиями x35 всего за три часа? То, что здесь происходит, совершенно неприемлемо и я требую осуждения. К моему разочарованию добавилось то, что служба поддержки клиентов, которую я получил, была невероятно грубой - я разговаривал с тремя разными людьми, все из которых внезапно завершили разговор, и все они сказали мне, что проблема возникла по моей вине, по мнению их отдела, утверждая, что ничего не может быть решено. сделанный. Если это действительно так, то почему при активации бонуса не было предупреждения о том, что мой баланс будет обнулен через три часа? Это совершенно неприемлемо, и я настоятельно советую всем держаться подальше от этого казино.
Hello, I am a casino player from Greece and I would like to discuss my problem with this casino, which may very well be a huge scam. Rather than beating around the bush, I'll begin my story from when I joined the casino and deposited money to get my bonus. Unfortunately, I lost it all. After two days, I received a message informing me that I had another bonus opportunity, inviting me to deposit money again in order to get a bonus deposit. Fast forward two days later, I decided to redeem the bonus from the message on my mobile. After depositing money and activating my bonus, I was in the middle of a game when suddenly my account balance, previously at 100€, was reduced to zero. I reached out to the customer service to discuss this issue with a representative. To my surprise, I was told that the bonus I had received was only valid for two days from the moment they sent it, not from the moment it was activated. This was utterly frustrating - who can reasonably expect to wager a bonus with x35 terms within just three hours? What is happening here is completely unacceptable and I demand that it be condemned. Adding to my frustration, the customer service I received was incredibly rude - I spoke with three different people, all of whom ended the conversation abruptly, and all of them told me that the issue was my fault according to their department, claiming nothing could be done. If this is indeed the case, then why wasn't there a warning when I activated the bonus, alerting me that my balance would be nullified after three hours? This is completely unacceptable, and I strongly advise everyone to steer clear of this casino.
Γεια σας είμαι ένας παίκτης καζίνο από την Ελλάδα και θα σας πω το πρόβλημα μου με αυτό το καζίνο που μπορεί να είναι μεγάλη απάτη. Για να μην μακρηγορώ αφού άνοιξα το καζίνο και έβαλα Χρήματα και πήρα το μπόνους μου να παίξω τα έχασα, μετά από δύο μέρες μου στέλνουν μήνυμα ότι έχω κι άλλο μπόνους μπορώ να ξανα βάλω χρήματα και να πάρω μπόνους κατάθεσης. Δύο μέρες αργότερα αποφασίζω εγώ να βάλω το bonus που μου ‘στειλες το κινητό το μήνυμα, αφού βάζω την κατάθεση μου Ενεργοποιώ και τον bonus μου , Και ενώ έπαιζα Ξαφνικά το υπόλοιπο μου από 100 € μηδενίζεται. Ανοίγω την εξυπηρέτηση πελατών για να μιλήσω με κάποιον άνθρωπο να δω τι συμβαίνει, αυτή με πληροφορούν ότι το bonus που μου ‘χανε στείλει, Ίσχυε μόνο για δύο μέρες απ’τη στιγμή που μου το στείλανε Και όχι από τη στιγμή που ενεργοποιείται. Είναι δυνατόν να βάλει κάποιος λεφτά και να βάλει το μπόνους το οποίο έχει x35 wager Και να περιμένει ότι θα τα τζιράρει μέσα στις επόμενες 3 h. Αυτό που συμβαίνει είναι ανεπίτρεπτο και απαιτώ Όλους να το καταδικάσουν, πέρα απ’ όλα αυτά η εξυπηρέτηση πελατών ήταν αγενέστατη μίλησα με τρία διαφορετικά άτομα τα οποία μου κλείσαν την συζήτηση στη μούρη και ολονών η απάντηση ήτανε ότι τους είπε το αρμόδιο τμήμα ότι είναι δικό μου φταίξιμο και δεν μπορώ Να κάνω κάτι. Εφόσον συμβαίνει αυτό για ποιο λόγο Δεν είχε μία προειδοποίηση την ώρα που πάτησα τον bonus Η οποία να μου λέει ότι σε 3 h θα μου κλέψουν τα λεφτά. Απαράδεκτη μακριά τρέχετε όλοι από αυτό το καζίνο
Автоматический перевод: