Игрок запрашивает возврат своих депозитов, так как он не имеет права играть в казино. Жалоба была отклонена, поскольку требование игрока было необоснованным.
Автоматический перевод:
Polestar Casino - Игрок запрашивает возврат своих депозитов.
Автоматический перевод:
Количество: 555 EUR
Polestar Casino
Индекс безопасности:Выше среднегоИндекс безопасности
В казино с индексом безопасности выше среднего обычно хорошее соотношение игроков и объективных жалоб. Как правило, играть в таких казино безопасно.
Дело закрыто
Наш вердикт
Необоснованная жалоба
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
1 год назад
Перевод
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Дамы и господа
Настоящим я возвращаю все свои игровые деньги, из-за которых ваше казино не соответствует Закону об азартных играх Германии.
(См вложение)
Чтобы избежать судебного процесса, который истец выигрывает, поскольку все больше и больше казино не соблюдают правила азартных игр, я был бы признателен за ваше сотрудничество, чтобы избежать дополнительных расходов. Пожалуйста, ответьте мне как можно скорее, чтобы избежать письма от моего адвоката.
Данные:
Имя пользователя: п****
Дата рождения: 27.11.2001
Место жительства: 95***R****, Ам Рот****11
С наилучшими пожеланиями
Нико К***
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Уважаемый nicokropf3,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.
К сожалению, мы в Casino.Guru не занимаемся жалобами, связанными с правилами и политиками лицензирования. Я понимаю вашу точку зрения, но, к сожалению, мы не в состоянии вам помочь. Мы являемся независимой базой данных онлайн-казино, выступающей в качестве посредника в разрешении споров игроков. У нас нет полномочий для обеспечения законности правил.
К сожалению, в этом случае мы не можем вам помочь, и вы не имеете права на возмещение ваших депозитов, поскольку у казино нет немецкой лицензии, поэтому законы, связанные с ним, не имеют никакого влияния на казино. Я могу только порекомендовать вам в следующий раз провести более тщательное исследование и играть только в казино, лицензированных Межгосударственным договором об азартных играх. Обратите внимание, что в дополнение к спортивным ставкам в Германии теперь лицензируются виртуальные игровые автоматы, онлайн-покер и, хотя и ограниченно, игры онлайн-казино. В настоящее время на немецком рынке действуют 33 лицензированных оператора спортивных ставок, и ожидаются дальнейшие процедуры лицензирования. Если не ошибаюсь, первым и единственным лицензиатом на эксплуатацию игровых автоматов онлайн является Mernov Betriebsgesellschaft mbH. К сожалению, пока это единственная компания.
Пожалуйста, дайте мне знать, если есть что-то еще, что я мог бы сделать для вас по этому делу, в противном случае я буду вынужден отклонить вашу жалобу. Спасибо за Ваше понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Ник
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Vážený / vážená nicokropf3,
predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Спрос на депозит, потому что я не имею права играть
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, nicokropf3.
На основании моего предыдущего поста — поскольку мы не занимаемся вопросами, связанными с лицензией, жалоба будет закрыта, поскольку вы не запрашивали у нас дополнительной помощи. Пожалуйста, поймите, что казино не имеет права возвращать какие-либо ваши депозиты, поскольку у них нет немецкой лицензии.
С наилучшими пожеланиями,
Ник
Автоматический перевод:
