Уважаемый nikosxalk420,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с выводом средств.
Важно понимать, что казино не имеет полного контроля над предлагаемыми способами оплаты. На это может повлиять несколько факторов, таких как лицензирующий орган, географическое положение, контракты с поставщиками платежей и банковские ограничения. Кроме того, использование способов оплаты может быть прекращено в любой момент, и, к сожалению, казино могут быть ограничены в возможности предлагать определенные варианты оплаты своим клиентам.
Делали ли вы раньше успешные выводы средств из этого казино?
Не могли бы вы сообщить, были ли вам проинформированы о каком-либо альтернативном способе вывода выигрыша?
Была ли ваша учетная запись успешно подтверждена?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями
Вероника
Dear nikosxalk420,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your withdrawal issue.
It's important to understand that the casino doesn't have complete control over the payment methods that are offered. There are several factors that can affect this, such as the licensing authority, geographical location, contracts with payment providers, and bank restrictions. Additionally, payment methods can be discontinued at any time, and unfortunately, casinos may be limited in their ability to offer certain payment options to their customers.
Have you made any successful withdrawals from this casino before?
Could you please advise if you have been informed about any alternative method to withdraw your winnings?
Was your account verified successfully?
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards
Veronika
Автоматический перевод: