После того, как меня проинформировали по электронной почте о 100% бонусе и, конечно же, внесли депозит, через 20 минут мои бонусные средства и деньги исчезли, когда я спросил, что случилось, они сказали: «Извините, срок действия бонуса истек», я сказал: «Что?» и они ответили, что бонус доступен в течение 24 часов, и я использовал его последние 20 минут, это нелогично, как мне сделать эту ставку за 20 минут? Я прочитал на их условиях, что у меня есть 10 дней, чтобы отыграть бонусы казино, они ответили, что это специальный бонус, когда я спросил условия бонуса, сказали, что их не существует. Письмо, которое я получил, было 20 часов назад, а не 24, но даже в этом письме ничего не говорилось о сроках, потому что если бы они это сделали, я бы не внес депозит. В общих чертах упоминают около 10 дней. Дело не в деньгах, но я не люблю воров. Я хочу вернуть свой последний депозит, даже не всю сумму, которую я играл, только депозит, мне не нравится играть здесь, это такой плохой опыт, и их ПОДДЕРЖКА ТАК ПЛОХАЯ. Если вы можете помочь, я буду признателен, если нет, не беспокойтесь, это не такая уж большая сумма, но, как я уже сказал выше, я не люблю воров.
After i got informed via email about a bonus 100% and after making of course the deposit, 20 minutes later my bonus funds and cash vanished, when i asked what happend they said "sorry bonus expired" i said "what?" and they replied that bonus was available for 24 hours and i used it on the last 20minutes, this is not logical how should i complete that wager in 20 minutes? I read on their terms that i have 10 days to wager casino bonuses, they replied that this was a special bonus, when i asked for terms of the bonus said that they dont exist. The email that i recieved was 20 hours ago and not 24 but even that nowhere in the email said anything about the time frame cause if they did i surley wasnt gonna made the deposit. In the general terms they mention about 10 days. It is not about the money but i do not like thiefs. I want refund of my last deposit not even the whole amount that i was playing only the deposit, i dont like playing here this is so bad experience and their SUPPORT IS SO BAD. If you can assist it will be appreciated if not no worries is not that big amount but as i said above i dont like thiefs.
Автоматический перевод:
мои вклады и доказательства всего, что я говорю. Я не хочу возврата средств. Я хочу восстановить свой бонус в том виде, в котором он был до истечения срока его действия, поскольку нет никакого смысла делать ставки на бонус всего за 20 минут, мне нужны tnc, которые об этом упомянули. Вы предлагаете запросить возврат средств или связаться с моим банком и сомневаться в транзакции?
