Posido Casino - Игрок жалуется, что не получил бесплатные спины.

Целую неделю я ждал, чтобы исправить проблему, которую я получил на свой счет, но они этого не сделали! Я не могу разыграть свои 200 бесплатных вращений, которые я купил вместе со своим приветственным бонусом! Конечно, когда меня попросили удалить мою учетную запись, все прошло быстро без какой-либо компенсации!

Очень плохое казино, они украли мои деньги!

Уважаемый lupinocmb,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы сообщить, какой именно бонус вы пытались использовать? Вы пытались сообщить об этой проблеме в казино? Получили ли вы какое-либо объяснение, почему ваши бесплатные спины не были активированы?

Между тем, пожалуйста, поймите, что если вы уже закрыли свою учетную запись, мы не сможем помочь вам с этой проблемой.

Заранее спасибо за ответ и понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Уважаемая Петронела!

Да, я разговаривал с техподдержкой 7-й раз, и каждый разговор заканчивался этим коротким словом: "Извините, мы работаем над этой проблемой, мы сообщим вам, когда все будет хорошо"!

Но этого никогда не было! (У меня есть много скриншотов по этому поводу! Могу легко доказать)

Я был новым игроком, и я сделал свой первый депозит со 100% бонусом вместе с 200 фриспинов.

Сумма бонуса была потеряна, и после того, как я попытался сыграть в свои 200FS (5x 40FS), они не могут быть активированы, потому что основной бонус все еще был активен после того, как я попытался его удалить! Дерьмо!

Конечно, когда я спрашиваю об удалении моей учетной записи, потому что я не могу доверять такому сайту, удаление было очень быстрым!

IT-команда так бедна, что каким-то образом они украли мои деньги!

Ваше здоровье,

Жолт

Я правильно понимаю, что вы уже закрыли свой аккаунт? Что было бы приемлемым исходом для вас сейчас, пожалуйста?

Уважаемая Петронела!

Я думаю, теперь это совершенно неважно, потому что я закрыл свой аккаунт! Странный факт: уже неделю айтишники не могут решить мою проблему, но когда я прошу поддержку закрыть мой аккаунт, это была минута!

Будьте настоящими и правильно обращайтесь с клиентами!

Ваше здоровье!

Я уверен, вы понимаете, что я не работаю в казино Posido, но как один из независимых сотрудников и профессионалов Casino.Guru я пытался помочь вам решить вашу проблему.

Хотел бы я быть более полезным. Мне жаль, что мы не смогли помочь вам решить эту проблему, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с любым другим казино в будущем. По вышеуказанным причинам я отклоняю эту жалобу. Спасибо за Ваше понимание.