ГлавнаяЖалобыPrimaPlay Casino - Вывод средств игроку отклонен.

PrimaPlay Casino - Вывод средств игроку отклонен.

Автоматический перевод:

Количество: 583 USD

PrimaPlay Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 10.10.2024 | Дело закрыто : 02.12.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

2 недель назад
Перевод

Игрок из Флориды выиграл $583,00, но столкнулся с отклонением вывода, несмотря на выполнение всех необходимых требований для доступа к выигрышу. Игрок сообщил, что его вывод был первоначально одобрен, но позже отменен, что привело к потере выигрыша, и впоследствии ему заблокировали доступ к его счету. Несмотря на попытки собрать информацию и продлить срок подачи жалобы, игрок не ответил на запросы команды по жалобам. В результате жалоба была отклонена из-за отсутствия коммуникации со стороны игрока.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод

Я играл с выигрышем 583.00 Я пытался снять деньги, но они отклонили это. Я выполнил все требования, чтобы получить свой выигрыш, ложь, ложь, ложь

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод

Дорогой ФилДаФанк,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.

  • Не могли бы вы уточнить, отменило ли казино ваш вывод средств или конфисковало ваш выигрыш?
  • Была ли ваша учетная запись верифицирована перед тем, как вы запросили вывод средств?
  • Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод

Они одобряют мой вывод, затем отклоняют его и отменяют мой вывод, забирая все мои выигрыши обратно. Купон, который используется, не содержит правил для первого вывода file Это так несправедливо, что у них есть данные моего банковского счета. Мне кажется, что они просто мошенники.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод

Спасибо за ответ, PhilDaFunk. Правильно ли я понимаю, что вы накопили свой выигрыш с активным бонусом?

Вы пробовали связаться с казино по этому вопросу? Пожалуйста, перешлите всю соответствующую переписку между вами и казино на kristina.s@casino.guru . Или вы можете разместить его здесь. Спасибо заранее.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод

Они заблокировали мне вход в систему. Я рад, что сделал скриншоты своего выигрыша.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод

Мне очень жаль, но вы не ответили ни на один из моих предыдущих вопросов. Пожалуйста, проверьте мой последний ответ и постарайтесь помочь. Вся запрошенная информация необходима, если мы хотим продолжить рассмотрение дела. Заранее спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод
Здравствуйте, PhilDaFunk!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
1 месяц назад
Перевод

Я получил купон на игру. Я выиграл и играл в различные игры в приложении казино. В купоне казино не было четко указано никаких правил, что означает, что я могу обналичить свой выигрыш. Я играл в различные игры и выигрывал честно и справедливо, а когда я попытался проверить свой вывод средств, они придумали правила, которые не были указаны. Я просто хочу получить свой выигрыш. Я чувствую себя обманутым и неоцененным как клиент. Я никому не рекомендую это казино, это пустая трата времени, потому что они не принимают купоны и не платят, когда вы выигрываете. Пожалуйста, поверьте, это казино - мошенничество.

Теперь они заблокировали меня и не дают мне доказать, что они не держат своего слова. Я хочу свои деньги. Это полностью мошенническое казино.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Это действительно заставляет меня чувствовать себя плохо, как они могут избежать наказания? Я хочу справедливости.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Пожалуйста, решите эту проблему. Спасибо за заботу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

583,00 — это большие деньги, чтобы они просто заблокировали меня и отказались выплачивать мне мой выигрыш.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Не могли бы вы переслать всю соответствующую переписку между вами и казино по адресу kristina.s@casino.guru ?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод
Здравствуйте, PhilDaFunk!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем провести дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях