Игрок из Флориды выиграл 583,00 доллара, но столкнулся с проблемой отказа в выводе средств, несмотря на выполнение всех необходимых требований для доступа к выигрышу.
Автоматический перевод:
PrimaPlay Casino - Вывод средств игроку отклонен.
Автоматический перевод:
Количество: 583 USD
PrimaPlay Casino
Индекс безопасности:Выше среднегоИндекс безопасности
В казино с индексом безопасности выше среднего обычно хорошее соотношение игроков и объективных жалоб. Как правило, играть в таких казино безопасно.
Дело открыто
Текущий статус
Ожидание ответа игрока
2d 23h 13m 34s
Краткое содержание дела
4 дней назад
Перевод
Открытый
Открытый
3 недель назад
Перевод
Я играл с выигрышем 583.00 Я пытался снять деньги, но они отклонили это. Я выполнил все требования, чтобы получить свой выигрыш, ложь, ложь, ложь
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 недель назад
Перевод
Дорогой ФилДаФанк,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.
- Не могли бы вы уточнить, отменило ли казино ваш вывод средств или конфисковало ваш выигрыш?
- Была ли ваша учетная запись верифицирована перед тем, как вы запросили вывод средств?
- Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 недель назад
Перевод
Они одобряют мой вывод, затем отклоняют его и отменяют мой вывод, забирая все мои выигрыши обратно. Купон, который используется, не содержит правил для первого вывода 
Это так несправедливо, что у них есть данные моего банковского счета. Мне кажется, что они просто мошенники.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 недель назад
Перевод
Спасибо за ответ, PhilDaFunk. Правильно ли я понимаю, что вы накопили свой выигрыш с активным бонусом?
Вы пробовали связаться с казино по этому вопросу? Пожалуйста, перешлите всю соответствующую переписку между вами и казино на kristina.s@casino.guru . Или вы можете разместить его здесь. Спасибо заранее.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 недель назад
Перевод
Они заблокировали мне вход в систему. Я рад, что сделал скриншоты своего выигрыша.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод
Мне очень жаль, но вы не ответили ни на один из моих предыдущих вопросов. Пожалуйста, проверьте мой последний ответ и постарайтесь помочь. Вся запрошенная информация необходима, если мы хотим продолжить рассмотрение дела. Заранее спасибо.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 дней назад
Перевод
Здравствуйте, PhilDaFunk!
Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Мы дали PhilDaFunk 2d 23h 13m 34s на ответ
