Игрок из Великобритании выиграл значительную сумму денег, но казино решило конфисковать выигрыш. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
Pulp Casino - Выигрыш игрока конфискован.
Автоматический перевод:
Количество: £8,000
Pulp Casino
Индекс безопасности:Очень низкийИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
1.8
У Pulp Casino действует индекс безопасности 1.8: факторы, которые мы учитывали, указывают на очень низкий уровень безопасности. Узнать индекс безопасности этого казино
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Я выиграл более 8000 фунтов стерлингов, и он ответил, что это была полная ошибка в очках, а это не было, не играйте, вы не получите свой выигрыш, я закрыл свой счет из-за этого МОШЕННИЧЕСТВА !!!
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Уважаемый Нет,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме. Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?
Не будете ли вы так любезны и пришлете мне всю необходимую переписку между вами и казино, чтобы мы могли собрать как можно больше информации? Мой адрес электронной почты: kristina.s@casino.guru . В качестве альтернативы, вы можете опубликовать его здесь.
Спасибо заранее за ваш ответ. Я надеюсь, что мы сможем помочь вам разрешить это дело как можно скорее.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Уважаемый Нет,
Мы продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
У вас есть вся необходимая информация в электронных письмах, которые я отправил
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Спасибо за ответ, Нет. Я только что просмотрел свои электронные письма, и я ничего не получил с вашего указанного адреса электронной почты. Пожалуйста, перешлите все еще раз на kristina.s@casino.guru . Заранее спасибо.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Спасибо за ваши письма, Нет. Я уверен, что вы хорошо знаете, как накапливаются комп-поинты. Вы должны заработать его, играя на свои реальные деньги, как это описано в разделе казино «Промо-акция лояльности» :
Если комп-пойнты были начислены вам по ошибке из-за технической проблемы, вы должны понимать, что вы получили несправедливое преимущество перед казино, и ваш выигрыш не был накоплен справедливо и/или в соответствии с Условиями.
Я понимаю ваше разочарование, но, к сожалению, в мире онлайн-казино регулярно возникают технические сбои, и они обычно не зависят от казино. Мы считаем, что казино поступило правильно, обнулив ваш баланс. Вы даже получили компенсацию за недоразумение.
Боюсь, в этом случае мы мало что можем для вас сделать. Я могу только порекомендовать, что в следующий раз, когда вы заметите какие-либо ошибки, немедленно свяжитесь с казино, чтобы избежать подобных разочарований.
Пожалуйста, дайте мне знать, если я могу чем-то еще помочь вам, иначе я буду вынужден отклонить вашу жалобу. Спасибо за Ваше понимание.
Автоматический перевод:
