ГлавнаяЖалобыPunt Casino ZA - Игрок не получает ответа от казино.

Punt Casino ZA - Игрок не получает ответа от казино.

Автоматический перевод:

Количество: R200

Punt Casino ZA
Индекс безопасности:Низкий
Отправлено: 18.01.2024 | Дело закрыто : 14.02.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

8 месяцев назад
Перевод

Игрок из ЮАР уже больше месяца пытался связаться с казино, но ответа не последовало. У него возникла проблема с выводом 800 рандов со счета, несмотря на то, что он отправил все необходимые документы для проверки счета три месяца назад. Игрок не получал никаких сообщений от казино о проблемах с его документами. Мы запросили дополнительную информацию о переписке между игроком и казино для расследования. Однако из-за того, что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы, мы не смогли провести дальнейшее расследование и были вынуждены отклонить жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод

Это место — мошенничество, я писал им по почте больше месяца и абсолютно не получил ответа. Я хочу попытаться зайти в этом как можно дальше

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод

Дорогой mino2burns,

Большое спасибо за подачу этой жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте работы с Punt Casino. Не могли бы вы подробнее объяснить суть вашей проблемы? Пожалуйста, опишите вопрос, который вы хотите обсудить с казино, чтобы мы могли оценить, сможем ли мы вам помочь.

Я надеюсь, что мы сможем решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями

Вероника

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, mino2burns!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод

Привет Вероника


Я отправил все запрошенные документы в это казино на свой счет в FICA. Когда я пытаюсь вывести свои деньги, он говорит, что мне нужно зарегистрировать свой счет в FICA. Я отправил документы почти 3 месяца назад и не получил электронного письма о том, что что-то не так и т. д. На моем счету есть 800 рандов, и я хотел бы обналичить свой выигрыш. Я считаю, что это абсолютно неприемлемо


Спасибо


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод

Прежде чем мы продолжим рассмотрение вашего дела, пришлите мне любое соответствующее сообщение между вами и казино относительно проверки вашей учетной записи и последующего вывода средств на veronika.l@casino.guru . Заранее спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, mino2burns!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и у нас нет другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях