Игрок положил деньги на свой счет, но средства, похоже, потеряны. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
PureWin Casino - Депозит игрока никогда не зачислялся на его счет.
Автоматический перевод:
Количество: 1 500 INR
PureWin Casino
Индекс безопасности:Ниже среднегоИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
6.0
У PureWin Casino действует индекс безопасности 6: уровень безопасности этого казино ниже среднего. Узнать индекс безопасности этого казино
Закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
4 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Я внес депозит в размере 1000 inr трижды и 500 inr один раз, используя чистый депозит в казино ... сумма была списана с моего счета и не зачислена на чистый кошелек казино .... Я столкнулся с такими же проблемами в 4-й раз .... когда я пытался чтобы связаться со службой поддержки, они часто отвечают мне, что это не их вина ... это сторонний шлюз, который задерживает платеж ... они просят меня подождать 14 дней, пока сумма не будет зачислена .... если Я должен ждать 14 дней, тогда какой смысл вносить депозит ... ты не заслуживаешь доверия ... Я предлагаю индийским пользователям не играть с этим казино ... я бы оценил 1/10 ... отвратительно ..
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Уважаемый Абхишек,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Если ваш депозит никогда не зачислялся на ваш счет в казино, единственное, что я бы порекомендовал, - это обратиться к поставщику платежей. Они должны исследовать, но имейте в виду, что это сложный процесс, который занимает около месяца. В этих случаях у казино связаны руки.
Я сожалею, что мы не могли оказать большую помощь в это время. Я оставлю эту жалобу открытой в течение месяца и прошу вас держать нас в курсе. Спасибо большое за ваше понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Уважаемый Абхишек,
Вы обращались к поставщику платежей? Есть что-то новое?
Мы продлили таймер на 7 дней. Обращаем ваше внимание на то, что в случае, если вы не обновите статус своей жалобы в указанный срок, мы отклоним ее. С нетерпением жду Вашего ответа.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
К сожалению, мы вынуждены отклонить это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.
Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.
Автоматический перевод:
