ГлавнаяЖалобыPureWin Casino - Реальные деньги игрока конвертированы в бонус.

PureWin Casino - Реальные деньги игрока конвертированы в бонус.

Автоматический перевод:

Блэк-Пойнты: 7

Количество: 4,000 INR

PureWin Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 21.11.2020 | Не разрешено : 13.07.2021
Не разрешено Наш вердикт

Никакой реакции на жалобы, плохой регулятор

НЕРАЗРЕШЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Бонус на счет игрока из Индии был добавлен без его согласия. Жалоба была закрыта как «неразрешенная», так как казино нам не ответило.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

РЕАЛЬНЫЕ ДЕНЬГИ ОБРАБОТАНЫ В БОНУС


эй, я никогда не выбирал какой-либо бонус, и я играл на свои настоящие деньги, но когда я попытался вывести их, это показывает, что у меня нет средств для вывода, вся моя сумма - это бонусные деньги с отыгрышем 17577, и даже после этого я играл во многие игры, но требования к ставкам одинаковы каждый раз 17577.

Нет поддержки в чате или WhatsApp.

Это афера

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой ПЕЮШ,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Я создал учетную запись казино, и во время регистрации мне была предоставлена возможность принять или отклонить бонусные предложения (см. Ниже). Не могли бы вы посоветовать, какой вариант вы выбрали при создании учетной записи?

file

Сколько вы положили на свой счет? Ваши оставшиеся ставки могут не измениться из-за игр, в которые вы играли, поскольку не все игры способствуют выполнению требований по ставкам.

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в ближайшее время. Спасибо заранее за ваш ответ.

С уважением,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Через долгое время я получил ответ от вашей поддержки в чате, и они сказали, что у меня было 799 реальных денег и 1 рупия бонусных денег, и я сделал ставку 800, поэтому вся моя сумма конвертировалась в сумму бонуса, и даже после этого была сделана ставка 17577 что я поставил около 50000, но он был засчитан как 0, потому что он был поставлен на сумму бонуса.

Я не знаю, как этот бонус в 1 рупию попал на мой счет, хотя я никогда не выбирал какой-либо бонус на какой-либо депозит, который вы можете проверить в моем аккаунте.


В целом, я предлагаю всем никогда не вносить депозит в этом казино, потому что все казино и ваши условия таковы, что никто не может снять любую сумму.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Большое спасибо, PEEYUSH, за ваш ответ. Не могли бы вы переслать историю ваших игр и бонусов? Мой адрес электронной почты: petronela.k@casino.guru .

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
3 лет назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Это сплошное мошенничество, они просто не хотели позволить мне уйти, поэтому только это все было создано.

И, как вы упомянули ранее, я играл в игровые автоматы с деньгами и дополнительным чили, на которые обычно ставят 100% в каждом казино, и я поставил там около 40000.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Большое спасибо, PEEYUSH, за ваш ответ. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Нику, который будет в вашей помощи. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Теперь мы попытаемся связаться с казино и попросить их присоединиться к нам, чтобы помочь вам решить вашу проблему.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Мы еще не получили ответа от казино. Если мы не получим ответа в течение следующих 7 дней, мы будем вынуждены закрыть жалобу как «неразрешенную».

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Сейчас мы закрываем жалобу как неразрешенную, так как казино не ответило нам. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут проблемы в будущем, мы с радостью поможем.

С уважением,

Ник

Casino.guru

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях