Игрок из Индии внес средства на свой счет. Позже аккаунт был заблокирован по соображениям безопасности. Игрок потребовал, чтобы его депозиты были возвращены. Мы закрыли жалобу как «нерешенную», потому что казино не ответило.
Привет, сэр, мои 2 депозита не сработали 800 rs 2 раза ... 13 марта и 7 апреля ... Я общаюсь и общаюсь с нами, чистый агент Cashino. логин, но логин выдан .. Я контакт, чтобы знать, что моя учетная запись была закрыта ... Я запросил, почему моя учетная запись закрыта ?? Эта мошенническая команда говорит мне, что безопасность возобновляется .. Я не могу сказать вам, почему закрыли ваш аккаунт .. Сэр, я не знаю, почему закрыли мой аккаунт, пожалуйста, верните мне деньги, пожалуйста
Уважаемый Асиш,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы подтвердить, что я правильно понял всю ситуацию? Вы внесли 1.600 фунтов стерлингов на свой счет. Позже казино закрыло вашу учетную запись по соображениям безопасности, и вы требуете вернуть свои депозиты? Я верю, что мы сможем помочь вам разрешить эту неприятную ситуацию как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Petronela
Большое спасибо Асишу за предоставление всей необходимой информации. Теперь я передам вашу жалобу моей коллеге Кристине, которая будет вам помогать. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена в ближайшее время.
Привет,
Я связался с казино, так что, надеюсь, мы скоро получим ответ.
Спасибо за терпеливость.
Да, мам, скажи мне, каков твой КВАР? Пожалуйста, мам пожалуйста, верните мои деньги
Привет, Кристина, мужик, пожалуйста, верни мои деньги, потому что я бедный человек, внеси немного денег, но обманываешь мои деньги в чистой помощи "Кашино", пожалуйста ...
Мы хотели бы попросить Pure Casino ответить на эту жалобу. Мы продлили таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «нерешенную».
Мам, что не ответить Cashino, потому что обмануть все другие деньги пользователя .. это нормально
Привет Асиш,
Я прошу прощения, но так как мы не получили никакого ответа от казино относительно этой проблемы, мы не можем продолжать решать эту жалобу, и мы вынуждены закрыть ее как «нерешенную».
Мне очень жаль, что я не смог больше помочь, но, по крайней мере, закрытие этой жалобы, поскольку неурегулированное отрицательно повлияет на рейтинг казино, и другие игроки могут прочитать о вашем опыте в нашем обзоре.
Я надеюсь, что вы больше не столкнетесь с такой проблемой.
Казино может вновь открыть эту жалобу в любое время.