ГлавнаяЖалобыQuickWin Casino - Игрок считает, что ему не следовало разрешать играть.

QuickWin Casino - Игрок считает, что ему не следовало разрешать играть.

Автоматический перевод:

Количество: 450 EUR

QuickWin Casino
Индекс безопасности:Очень высокий
Отправлено: 18.09.2024 | Дело закрыто : 03.10.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 месяц назад
Перевод

Игрок из Испании считал, что ему не должны были разрешить играть в этом казино. Команда по жалобам сообщила, что казино несет ответственность за выплату выигрышей, если оно разрешает игрокам из стран с ограниченными правами открывать счета. Однако, поскольку игрок не ответил на запросы относительно своего выводимого баланса, расследование не могло продолжаться, и жалоба была закрыта.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Мне предъявлены обвинения в Испании, но мне разрешили играть.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Уважаемый salvyka1966,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне искренне жаль слышать о вашей проблеме с QuickWin Casino.

Однако я хотел бы сообщить вам, что мы принимаем ситуацию, когда казино позволяет игрокам из стран, на которые наложены ограничения, открывать счета, при условии, что они не используют это как возможность впоследствии аннулировать законные выигрыши игрока.

Другими словами, если казино позволяет игрокам из стран с ограниченными правами вносить депозиты и играть, они также должны выплачивать свои выигрыши. Поэтому я хотел бы подчеркнуть, что мы проводим дальнейшее расследование и помогаем только тем игрокам, чьи средства (или выигрыши) были конфискованы из-за того, что они из страны с ограниченными правами.

Я проверил сайт казино и, согласно общедоступной информации, игроки из Испании принимаются.

  • Не могли бы вы сообщить, какой на данный момент у вас доступный для снятия остаток?

Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод
Здравствуйте, salvyka1966!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем провести дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях