The player from Australia is facing a 15-day delay in receiving a withdrawal from the casino, despite being repeatedly told it only takes three days. This is the second time he has encountered this issue without any explanation.
Игрок из Австралии сталкивается с 15-дневной задержкой вывода средств из казино, несмотря на то, что ему неоднократно говорили, что это займет всего три дня. Это второй раз, когда он сталкивается с этой проблемой без каких-либо объяснений.
Привет, Прошло 15 дней с тех пор, как я подал запрос на вывод средств, и мне продолжают говорить одну и ту же старую ложь. Они заявляют, что выплаты по выводу средств занимают 3 дня — я бы хотел. Это уже второй раз, когда они так поступают со мной без всякой причины, и это неправильно. Я понятия не имею, как ваш сайт поставил им оценку 9,6. Та же ложь, никакого прогресса и 15 дней, и это отсчет для вывода криптовалюты. Скриншот, подтверждающий этот факт, и смехотворная история чата от 25/3/25 также прилагаются
Hi, It has now been 15 days since i submitted my withdrawal request and I just keep getting told the same old lies. They claim 3 days for withdrawal payments - I wish. This is the second time they have done this to me for no reason at all and it is wrong. I have no idea how your site has them at a score of 9.6. Same lies, no progress at all and 15 days and counting for a crypto withdrawal. Screenshot proving this fact and laughable chat history from the 25/3/25 also attached
Дорогой мистер Лобстер,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Dear mrlobster,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Please allow me to ask you a few questions, so I can understand the whole situation completely.
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Kristina
Здравствуйте Кристина, Спасибо за быстрый ответ. По поводу вашего вопроса могу посоветовать:
1) Я уже дважды успешно выводил средства на один и тот же счет Dogecoing.
2) Я считаю, что прошел проверку KYC (поскольку не было никаких проблем с предыдущими выводами средств)
3) Выигрыши были накоплены без использования каких-либо бонусов.
Сотрудники чата просто продолжают либо отключать меня, либо лгать мне (как вы можете видеть из истории чата) всякий раз, когда я просматриваю статус, и теперь это уже вышло за рамки шутки.
Я очень признателен за вашу помощь в этом вопросе.
С уважением,
Пол
Hello Kristina, Thanks for your prompt reply. In regards to your question I can advise:
1) I have made 2 withdrawals before successfully to the very same Dogecoing account
2) I believe I have passed the KYC verification (as there were no issues with the previous withdrawals
3) Winngs were accumulated without the use of any bonuses
The staff on chat just keep either disconnecting me or lying to me (as you can see from the chat history) whenever I follow the status up and it has now gotten beyond the joke.
I appreciate your assisstance re the matter - much appreciated.
Regards,
Paul
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
