ГлавнаяЖалобыQuickWin Casino - Запрос игрока на вывод средств задерживается.

QuickWin Casino - Запрос игрока на вывод средств задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 200 R$

QuickWin Casino
Индекс безопасности:Очень высокий
Отправлено: 25.09.2024 | Дело закрыто : 11.10.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 месяц назад
Перевод

Игрок из Бразилии сообщил о неоплаченном выводе R$200, запрошенном 19/09/2024, который был просрочен сверх рекомендуемого сайтом трехдневного срока. Несмотря на проверку в чате и по электронной почте, ответы были автоматическими и бесполезными. Жалоба была закрыта, поскольку игрок не ответил на наши последующие вопросы и сообщения.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод



Тема: Запрос на разрешение - Неоплаченный вывод средств


Здравствуйте, команда Quick Win,


Я связываюсь с вами, чтобы сообщить, что я все еще не получил R$200, запрошенный 09/19/2024. Три дня, рекомендованные сайтом, уже прошли.


Я проверил ситуацию через чат и электронную почту, но все ответы были автоматическими и не решили мою проблему. Я хотел бы получить обновление и разрешение этого отзыва как можно скорее.


Спасибо за внимание.


Искренне,

Логин: [удалено администратором Casino.Guru]

[Джованни ****]

[удалено администратором Casino.Guru]

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Дорогой dezuanilive3,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мы сожалеем о проблеме с вашим выводом средств и понимаем вашу обеспокоенность. Однако, пожалуйста, имейте в виду, что вполне обычно вывод средств занимает несколько дней или даже недель, чтобы полностью обработаться. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счете. Эта задержка может быть вызвана незавершенной проверкой KYC или большим объемом запросов на вывод средств.

Вот почему мы советуем игрокам проявить терпение, полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней после запроса на вывод средств, прежде чем подавать жалобу.

Если ваш аккаунт был успешно верифицирован, история ваших игр проверена, ваш вывод средств одобрен казино, а вы все еще не получили свой выигрыш в течение 14 дней с момента подачи запроса на вывод, сообщите нам об этом, и мы вмешаемся и постараемся вам помочь.

Заранее благодарим за ваше терпение и понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод
Здравствуйте, dezuanilive3!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем провести дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях