QuinnBet Casino - Игрок терпит большие убытки, подозревая нарушение правил RTP.

Привет,

Я зарегистрировался в Quinn Bet в течение недели после регистрации, они позволили мне внести депозит, проверив мою доступность или мое благосостояние, и только после запроса о закрытии моего счета они позвонили мне, чтобы поговорить о моих проблемах с азартными играми.

Правила RTP, установленные правительством, составляют 99,9%, однако как вы потеряете 2760 фунтов стерлингов за 1 неделю, если RTP такой высокий, это необходимо серьезно изучить.

Они проверили мой кредитный рейтинг, вероятно, на предмет доступности, но я не указываю там свой доход и т. д., так что это было бы бесполезно, однако они увидят, что у меня очень низкий балл и много долгов, но все же позволяют мне внести 2760 фунтов стерлингов.

Если я смогу вернуть свои чистые убытки, я был бы признателен за это, но если что-то я хотел бы, чтобы мои депозиты были возмещены в полном объеме, я подал жалобу на резольвер по этому поводу, но они полностью проигнорировали меня, поэтому мой последний вариант — обратиться прямо в Ukgc.

Дорогой Пинанджаз,

Большое спасибо за подачу жалобы. Я хочу сообщить вам, что мы не можем рассматривать дело исключительно на основании того, что вы описываете. Иногда вам может повезти, а иногда нет; так работают казино и игры казино. Я бы порекомендовал прочитать нашу статью о коэффициенте выплат (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Если у вас есть дополнительная информация, которая может помочь в нашем деле, пришлите ее мне. К сожалению, в настоящее время, если у нас нет никаких доказательств того, что происходит что-то несправедливое, мы ничего не сможем сделать. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне, если я могу еще что-то сделать для вас в отношении вашей жалобы.

С наилучшими пожеланиями,

Ник

Они также не смогли проверить мою платежеспособность и благосостояние, только когда решили закрыть мой счет, они решили это проверить.

Они также проверили доступность моей кредитной истории и проигнорировали, насколько я полон долгов, они также использовали для этого консалтинговую фирму Bellbridge, у которой в настоящее время аннулирована лицензия, они не просили предоставить банковские выписки, источник средств и т. д. не могли бы вы подтвердить, как мне передать мою жалобу, если вы не можете мне помочь?

Дорогой Пинанджаз,

К сожалению, я считаю, что нет возможности обострить этот вопрос. Казино требует верификации только тогда, когда игрок запрашивает вывод средств. Вы можете попытаться связаться с лицензирующими органами казино, но я очень сомневаюсь, что что-то разрешится.

Пожалуйста, если у вас есть финансовые проблемы, сообщите об этом или о том, что у вас есть зависимость от казино, чтобы они могли самоисключить вас и помешать вам внести какой-либо депозит.

Я бы также порекомендовал зарегистрироваться на gamstop, который, по крайней мере, обеспечит некоторую защиту в казино с UKGC.

Есть ли что-нибудь еще, чем мы могли бы вам помочь?

Здравствуйте, pinanjaz!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.

Я с нетерпением жду моего ответа

По вышеуказанным причинам данная жалоба будет отклонена. Спасибо за понимание, мне жаль, что мы не смогли быть более полезными в этом случае. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем.