ГлавнаяЖалобыRabona Casino - Игрок попытался получить бонус безуспешно.

Rabona Casino - Игрок попытался получить бонус безуспешно.

Автоматический перевод:

Количество: 50 EUR

Rabona Casino
Индекс безопасности:Очень высокий
Отправлено: 23.04.2020 | Дело закрыто : 11.05.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

Игрок из Германии пытался активировать депозитный бонус, но не добился успеха. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Я внес туда депозит и не получил бонус в 50 евро, который был забронирован как спортивная ставка, и милая дама в чете говорит, что я не нажимал на бонусную рейку, поэтому отвратительная поддержка отменила бонус и лжет мне, что я не надену У меня нет такого дерьмового казино, чтобы люди никогда не играли в такую грязь, которую я никогда не видел в своей жизни

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой Кевин,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Правильно ли я понимаю, что ваш депозит в размере 50 евро был зачислен на ваш счет, но без активации какого-либо бонуса? Это все еще доступно на вашем балансе или было забронировано как ставка? Не могли бы вы переслать мне ссылку на бонус, который вы пытались получить? Я понимаю, что это может показаться большим количеством вопросов, но я хотел бы понять вашу проблему как можно точнее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Petronela

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой Кевин,

Мы продлили таймер на 7 дней. Обращаем ваше внимание, что в случае, если вы не предоставите необходимую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.


Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях