ГлавнаяЖалобыRaging Bull Casino - Выход игрока задерживается.

Raging Bull Casino - Выход игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: A$2,500

Raging Bull Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 03.06.2022 | Разрешено : 28.06.2022
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Игрок из Австралии запросил вывод средств за четыре месяца до подачи этой жалобы. Как только казино было вовлечено в обсуждение и было проинформировано о проблеме с игроком, проблема продвинулась довольно быстро. Игрок получил свой платеж примерно через 5 месяцев после того, как был сделан запрос на вывод средств. Жалоба решена.

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
2 лет назад
Перевод

Привет, я выиграл 2500 долларов в казино Carnival Room и с 1 февраля 2022 года ждал своего вывода средств ... разговаривал с ними каждые пару дней с одним и тем же ответом снова и снова (просто будьте терпеливы, ваш вывод будет обработано очень скоро) Я очень расстроен, так как я ждал достаточно долго, я думаю?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый flukey3233,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей задержке вывода средств. Не могли бы вы сообщить, если это был ваш первый вывод средств в этом казино? Правильно ли я понимаю, что ваш платеж все еще ожидает обработки внутри аккаунта и не обрабатывается?

Полная обработка вывода средств обычно занимает пару дней или даже недель, но четыре месяца — это аномально долгий срок.

Тем не менее, я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить этот вопрос как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела


PS: я направил эту жалобу на казино Raging Bull, так как, по нашей информации, Carnival Room является их VIP-залом.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет, я раньше выводил средства через это казино, и да, они платили, и мне не пришлось долго ждать, чтобы получить его. .Не думаю, что теперь снова буду играть в этом казино

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Большое спасибо, flukey3233, за предоставление всей необходимой информации. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Браниславу ( branislav.b@casino.guru ), который будет вам помогать. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Спасибо, что помогли мне очень ценю

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Здравствуйте, flukey3233,

Мне жаль слышать о вашем негативном опыте. Я свяжусь с казино и постараюсь решить проблему как можно скорее. Теперь я хотел бы пригласить представителя Raging Bull Casino присоединиться к этому разговору и принять участие в разрешении этой жалобы.

Уважаемая команда Raging Bull Casino,

Не могли бы вы указать причину, по которой вывод игрока еще не был полностью обработан, и каковы предполагаемые сроки обработки платежа?

Заранее спасибо за предоставленную информацию.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Я отправлял им сообщения еще много раз с одним и тем же ответом, просто подождите еще немного, будьте терпеливы ... Я думаю, что был достаточно терпелив

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Приветствую всех,


Это дело было рассмотрено, и в ближайшие рабочие дни мы должны увидеть некоторые изменения.


С наилучшими пожеланиями,


Ник и Бешеный Бык

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет Ник

Спасибо за ответы...

Так что к концу этой недели мой вывод средств будет окончательно завершен, это то, на что вы намекаете?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет, flukey3233,


У нас уже есть одобрение, и теоретически оно должно быть выплачено завтра. После того, как платеж был произведен нашим сторонним платежным системам, доставка обычно занимает от 3 до 10 рабочих дней, но да, это то, что подразумевается.


С наилучшими пожеланиями,


Ник и Бешеный Бык

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Спасибо, Ник, очень ценю

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Спасибо, Ник, за обновление.


Уважаемый flukey3233,

На данный момент я искренне верю, что получение платежа должно быть только вопросом времени.

В связи с вышеуказанным сроком обработки я продлеваю таймер на 2 недели. Я оставлю эту жалобу открытой до вашего подтверждения об успешном выводе средств или обновления.

Пожалуйста, сообщите нам, как только вы получите платеж.

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Я обязательно сообщу вам, когда у меня будет успешный вывод средств.

Спасибо..

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет.. так что они сказали, что через 48 часов после одобрения моего вывода средства будут отправлены на мой биткойн-кошелек.. они одобрили это 15/06/22.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Все еще ничего из этого казино

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Спасибо за обновление, flukey3233.

Как я уже говорил выше, я продлил таймер на 2 недели. Если ничего не изменится, пока не истечет этот таймер, я попрошу казино обновить. Пожалуйста, давайте наберёмся терпения и подождём до среды следующей недели (приблизительно максимум 10 рабочих дней, о которых говорил Ник).

Сообщите нам, если ваш платеж поступит на ваш счет раньше, чем истечет таймер.

Спасибо за Ваше понимание.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет, я наконец-то получил вывод средств... они действительно платят, но время ожидания оооооооооооооооооооооооооооооооооооооо за зание... за заведение больше не буду играть в этом казино.


Спасибо, гуру казино, без вашей помощи я бы до сих пор ждал вашей легенды


Также спасибо Ник...

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Отличные новости, flukey3233!

Большое спасибо за подтверждение и за использование центра разрешения жалоб Casino Guru. Я очень рад, что вы получили свои средства. Поскольку проблема была успешно решена, мы пометим вашу жалобу как «решенную» в нашей системе. Хотя я искренне надеюсь, что этого не произойдет, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.

Спасибо также, Ник и Бешеный Бык, за предоставленную информацию и за сотрудничество.

С наилучшими пожеланиями,

Бранислав, Casino.guru

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях