Вывод игрока ожидался 2 недели. Это было решено.
Дорогая Фиона,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашем негативном опыте. Какой метод вывода выигрыша вы выбрали? Был ли это тот же способ оплаты, что и раньше?
Накопили ли вы свой выигрыш с активным бонусом или без него?
Вы обсуждали этот вопрос с казино? Пожалуйста, пересылайте любые сообщения между вами и казино по адресу kristina.s@casino.guru .
Поскольку это не первая ваша жалоба по той же проблеме, я искренне верю, что ее получение - лишь вопрос времени.
С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Привет Кристина,
Спасибо, что ответили мне так быстро. Я выиграл деньги на бесплатном фишке, но сыграл все прохождение и снял только разрешенный максимум, который составлял 100 долларов. Я спросил единственного человека, с которым я могу связаться, и это живой чат, и это всегда одно и то же старое сообщение о том, что вывод средств еще не завершен, а после этого есть платежные системы. Каждый раз, когда я снимаю деньги, мне никогда не платят, если я не привлекаю гуру казино, это не должно повторяться снова и снова, это несправедливо. Надеюсь, ты снова сможешь разобраться с этим для меня.
С уважением, Фиона
Большое спасибо, Фиона, за ответ. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Вилиаму, который будет к вашим услугам. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшее время.
Привет Фиона,
Я рассмотрел вашу жалобу и сделаю все возможное, чтобы вам помочь. Я хотел бы пригласить к этому разговору Raging Bull Casino. Казино, пожалуйста, уточните, в чем проблема с выводом игрока?
Привет всем,
Я рассмотрел ситуацию и посмотрю, что я могу сделать, чтобы сдвинуть дело с мертвой точки для тебя, Фиона. Надеюсь, в ближайшее время у нас будет некоторый прогресс.
С наилучшими пожеланиями,
Ник и бешеный бык
Привет, просто держу тебя в курсе. Ничего не изменилось, и я все еще жду ответа от казино или поступления моего выигрыша на мой банковский счет. Это происходило каждый раз, когда я пытался снять выигрыш. Меня действительно расстраивает, что они заберут ваши деньги, тысячи их, но как только вы попытаетесь снять деньги, вы не получите от них ответа или одного и того же старого сообщения снова и снова, что это зависит от процесса оплаты. Несмотря на то, что на их веб-сайте написано, что быстрый вывод средств. А также они поднимают ваш профиль игрока и делают практически невозможным вывод денег, если у вас был выигрыш, потому что требования по ставкам, если вы используете бонус, невозможно выполнить. Почему они так плохо относятся к постоянным клиентам? Все, о чем я прошу, - чтобы эти компании относились ко мне справедливо и с уважением, я прошу слишком многого. В любом случае, я надеюсь, что вам повезло больше, чем мне, чтобы сдвинуть дело с мертвой точки, потому что прошел почти месяц с тех пор, как я объявил о своем отказе.
С уважением, Фиона
Привет всем,
Приносим извинения за то, что не обновили раньше, платеж был отправлен нашим сторонним поставщикам платежей за вас на прошлой неделе, 9-го числа Фионы. Как правило, с момента доставки платежа от вашего имени проходит 3-10 рабочих дней. Просто наберитесь терпения, и он должен появиться на вашем банковском счете относительно скоро.
С наилучшими пожеланиями,
Ник и бешеный бык
Привет, Ник из Raging Bull,
Пожалуйста, этого недостаточно для казино, в которое я вложил много денег. Нигде на его веб-сайте не говорится, что вы будете очень долго ждать своего вывода. Фактически это говорит о быстром снятии средств. Судя по всему, у него большой доход, так что этого не должно происходить. Глупые люди вроде меня продолжают быть лояльными игроками, хотя такое случалось много раз. Я могу только надеяться, что это будет решено раньше, чем позже.
Фиона
Дорогая Фиона,
дайте мне знать, когда вы получите свой выигрыш, пожалуйста.
Привет, Вилиам, просто сообщаю, что в конце концов мне заплатили.
Еще раз спасибо за вашу помощь.
С уважением, Фиона
Дорогая Фиона,
Благодарим вас за использование центра рассмотрения жалоб Casino Guru. Мы рады слышать, что ваша проблема решена. Теперь мы отметим это как «решенное» в нашей системе. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь, но я надеюсь, что вы больше не столкнетесь с подобной проблемой.
С наилучшими пожеланиями,
Казино Viliam.Guru