ГлавнаяЖалобыRaging Bull Casino - Вывод игрока отложен.

Raging Bull Casino - Вывод игрока отложен.

Автоматический перевод:

Количество: 400 USD

Raging Bull Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 04.09.2021 | Разрешено : 10.09.2021
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Вывод игрока задерживается, хотя это не его первый запрос на вывод. Это было оплачено.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Я снял биткойн на 400 долларов 7 августа 2021 года. Это будет мой второй вывод от них (который, по их словам, должен быть быстрее, чем первый). Сейчас 4 сентября, и никакой активности не было. Нет электронного письма о статусе вывода средств или хотя бы причине задержки.

По прошествии первой недели я обратился в службу поддержки и с тех пор несколько раз разговаривал с ними. Их представители сказали мне, что они увеличили мой вывод, даже сказали, что они лично передали его кому-то из отдела выплат. Затем они говорят мне вернуться через несколько дней только для того, чтобы я вернулся через несколько дней.


Я мог бы помочь с этим, если все в порядке.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет aida8910,

Благодарим вас за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Raging Bull Casino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы попытаемся связаться с казино. Вы упомянули, что это не ваш первый вывод средств - означает ли это, что ваша учетная запись полностью верифицирована? Вы пробовали использовать другой способ оплаты, чем в первый раз? Использовали ли вы какие-либо бонусы с момента первого вывода?

Обычно казино требует дополнительной документации, если какая-либо деталь или способ оплаты были изменены между снятием средств. Пожалуйста, дайте нам знать, если что-то из этого произошло. Жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Casino.guru

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Спасибо за ответ.

Да, моя учетная запись / личность в казино полностью подтверждена. Мой первый вывод 220 долларов не имел проблем, и мне полностью заплатили.


Я использую только депозиты и снятие биткойнов, больше ничего.


Я никогда не использовал бездепозитный бонус между своими депозитами, но у ragingbull есть «бонус вкладчика», в котором каждый получит 7 дней по 14 бесплатных вращений в день после каждого депозита на 30 долларов и более. Мое первое снятие 220 долларов было выиграно из этих бесплатных вращений, и мое второе снятие 400 долларов также было выиграно таким же образом. Требование по отыгрышу было выполнено, насколько мне известно, нарушений не было.

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Благодарим вас, aida8910, за дополнительную информацию по проблеме. Сейчас я перешлю вашу жалобу своему коллеге Вилиаму, который будет помогать вам в вашем деле. Я желаю вам удачи и надеюсь, что мы сможем решить эту проблему как можно быстрее.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет aida8910,

Я рассмотрел вашу жалобу и сделаю все возможное, чтобы вам помочь. Я хотел бы пригласить к этому разговору Raging Bull Casino. Казино, пожалуйста, уточните, в чем проблема с выводом игрока?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Всем привет,


Я рассмотрел случай и посмотрю, что я могу сделать, чтобы ускорить процесс для вас aida8910. Похоже, они ждали подтверждения ваших данных о выплатах, но теперь они находятся в файле (по состоянию на вчерашний день). Если повезет, проблем быть не должно.


С наилучшими пожеланиями,


Ник и бешеный бык

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Ник,

дайте нам знать, когда будет произведен платеж, пожалуйста.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Спасибо Нику и Вилиаму, а также представителю Ragingbull.

Я наконец вижу на своей странице транзакций, что мой запрос на снятие средств был одобрен. Это сделало мой день счастливым, но я пока не могу праздновать. Я сообщу, как только получу свой выигрыш.

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Мне заплатили!

Спасибо casinoguru. Больше вам силы, ребята!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Уважаемый aida8910,

Благодарим вас за использование центра рассмотрения жалоб Casino Guru. Мы рады слышать, что ваша проблема решена. Теперь мы отметим это как «решенное» в нашей системе. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь, но я надеюсь, что вы больше не столкнетесь с подобной проблемой.

С наилучшими пожеланиями,

Казино Viliam.Guru

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях