Вывод игрока задерживается более чем на месяц по неизвестной причине. Получено.
Я молюсь, чтобы вы мне помогли. B / c Я здесь в своем уме. Успех в этом так называемом «казино» уже полностью подтвержден. Предоставлены все запрошенные документы. В течение последнего месяца агенты по обслуживанию клиентов неоднократно говорили мне по телефону и через чат, как они «видят, что я отправил всю запрошенную информацию» и видят два моих депозита (один на 700 долларов и один на 1400 долларов), однако, Ни один человек не знает, почему мой запрос на снятие средств все еще находится на рассмотрении. (С 7 СЕНТЯБРЯ)! ... У меня есть несколько скриншотов и электронных писем с 7 сентября по два дня назад. Каждый раз, когда я звоню или болтаю, мне либо говорят, что вопрос будет увеличен, либо они передадут это своему руководителю, и я услышу что-нибудь через три рабочих дня. Или для меня, чтобы проверить их в течение 3 рабочих дней. И как им так жаль моего терпения, бла-бла. Просто постоянный хз. Я был всего лишь постоянным клиентом в этом месте, всегда продвигал своих друзей и т. Д. Тогда они мне так нравятся? Буквально тошнит живот. Я рассчитывал на эти деньги. Меня собираются выселить из моего дома, потому что эти засранцы не дали мне МОИ деньги, которые я потратил ЧАСА И ЧАСЫ, пытаясь накопить. Я ждал изо дня в день. Мне здесь нужно чудо. 🙏 Я с нетерпением жду вашего ответа. Большое вам спасибо за то, что прочитали это.
Привет, Дего, 1981,
Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим рассмотрение дела.
Это первый запрос на вывод от казино? Вы предоставили все подтверждающие документы и подтверждена ли ваша учетная запись? Казино все еще поддерживает с вами связь?
Пожалуйста, также отправьте любые соответствующие доказательства или сообщения между вами и казино по адресу nikolas.b@casino.guru
С нетерпением жду вашего ответа и надеюсь, что мы сможем помочь вам в разрешении этого дела.
С уважением,
Ник
Casino.guru
Привет, Ник,
Большое вам спасибо за помощь мне в этом. Я отправил вам по электронной почте несколько документов, которые включали информацию, которую вы изначально запрашивали. Ниже приведены ответы на другие вопросы ....
1) Да, это мой первый запрос на вывод средств в казино RB. Возможно, стоит отметить, что 21 июля этого года у меня был мой самый первый вывод средств в их дочерней компании, Planet 7 Casino, за 999 долларов. Я особенно помню, что в то время в одном из требуемых ими подтверждающих документов я заполнил форму, указав, с какой из их дочерних компаний я играл в прошлом, вместе с моим именем пользователя, которое я использовал в каждом отдельном казино; Он утверждал, что если я сделаю это, это ускорит любые будущие запросы на снятие средств в будущем, если я когда-либо буду запрашивать снятие с любого из этих родственных сайтов. ....
Что ж, ясно, что это не может быть дальше от правды .... Тьфу. Хотите верьте, хотите нет, Planet 7 ж / д процесс прошел очень гладко .... Мне пришлось подождать несколько дополнительных дней, чтобы получить свои деньги, но это было только b / c, это был мой самый первый wd с ними.
---> Да, я предоставил все необходимые документы во второй раз с этим запросом Raging Bull W / D. И да, аккаунт проверен. И через свою маленькую телефонную линию «Поддержка +» мне сказали многочисленные агенты, что они видят, что я предоставил все необходимые док-станции, и поэтому они будут «расширяться» или что-то в этом роде ... Последний раз я контактировал с ними в четверг, 10. / 07.
Сообщите мне, если от меня потребуется что-нибудь еще.
Я буду здесь молиться о чуде.
Спасибо Ник,
~ А ~
Спасибо Dego1981 за дополнительную информацию. Теперь я перешлю вашу жалобу моему коллеге Вильяму, который с этого момента будет вам помогать.
Желаю вам удачи в ее разрешении.
С уважением,
Ник
Casino.guru
Спасибо за помощь, Ник! Я буду ждать, чтобы получить известие от него.
~ Эми ~
Привет, Дего, 1981,
Я рассмотрел вашу жалобу и сделаю все возможное, чтобы вам помочь. Я хотел бы пригласить к этому разговору Raging Bull Casino. Казино, пожалуйста, уточните, в чем проблема с выводом игрока?
Спасибо, Виллиам. Сегодня снова поговорил с ними по линии Support +. Они просто попросили меня и дальше набраться терпения и сказали, что их поддерживают в отделении отмены. Тем не менее, я очень расстроен, и мне трудно поверить, что они не предлагают никаких решений каждый раз, когда я с ними связываюсь, или что-либо за неудобства. Очень разочарован, потому что я всегда рассказываю людям о Raging Bull и о том, какие они классные ... Тогда это происходит. 🙁 В любом случае, я ценю вашу помощь ..
~ Эми ~
Я действительно разочарован тем, что они даже не наплевать на то, чтобы опубликовать ответ на это. Но не удивлен. #DOBETTERRAGINGBULL
Привет всем,
Я рассмотрел ситуацию и посмотрю, что я могу сделать, чтобы все сдвинулось с мертвой точки, Dego1981. Похоже, что все необходимое на месте, если что-то еще понадобится, я дам вам знать.
Как только у нас будет некоторый прогресс, я обновлю здесь.
С наилучшими пожеланиями,
Ник и бешеный бык
Спасибо за ответ, Ник. Я хочу, чтобы это уже было решено, чтобы я мог вернуться и поиграть! Я буду ждать ответа от тебя.
Всем привет,
Сообщаю вам, что запрошенный отзыв был рассмотрен и одобрен сегодня Dego1981. Я сделаю все возможное, чтобы он попал к вам как можно скорее.
Сообщите нам, когда он прибудет.
С наилучшими пожеланиями,
Ник и бешеный бык
Я определенно опубликую здесь, когда получу. А пока я буду с нетерпением ждать своих вкладов. Спасибо за обновление. Действительно очень нужно!
~ Эми ~
Привет, Ник, я только что получил первый депозит. Благодарю Тебя, Господь! Теперь нам просто нужен статус моего второго запроса на вывод, и я буду в пути. 😊 Они оба были отправлены 7 сентября. Второй был за 700 долларов. (Подробности в моей первоначальной жалобе выше).
Очень рад, что у них все получилось, это точно. И очень благодарен GURU за вашу помощь.
~ Эми ~
Привет, Дего, 1981,
Спасибо за подтверждение, посмотрю, что мы можем сделать. 🙂
Лучший,
Ник и бешеный бык
Привет, Ник,
Теперь я получил ОБЕ изъятия. Большое спасибо за то, что сдержали слово, и большое спасибо Casino Guru за вашу помощь в этом! Все хорошо! Спасибо еще раз!
Xoxo,
~ Эми ~
Уважаемый Dego1981,
Благодарим вас за использование центра рассмотрения жалоб Casino Guru. Мы рады слышать, что ваша проблема решена. Теперь мы отметим это как «решенное» в нашей системе. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь, но я надеюсь, что вы больше не столкнетесь с подобной проблемой.
С наилучшими пожеланиями,
Казино Viliam.Guru